【77】評論
(一) 傳統參考服務1. 傳統圖書館設有參考諮詢臺,以提供讀者問題諮詢及取得資料的管道。(二) 數位參考服務1. 線上參考諮詢服務延伸參考服務的範圍至館外的讀者2. 數位參考服務(Digital Reference Services)是參考館員利用電腦和網路,以數位化的方式所進行的服務,協助使用者查尋資訊或回答問題,提供使用者遠端、即時和無時空限制的服務