【妖妖夢】評論

高可靠性組織有以下5種行為習慣：　　1.不會被過去的成功沖昏了頭，他們對失敗高度敏感。　　2.尊重第一線專業人員的意見。　　3.從突如其來的意外事件中，找到解決問題的答案。　　4.擁抱複雜。企業經營充滿不可知和不可預期的複雜本質，高可靠性組織有把事情簡單化的本能。　　5.預想可能發生的事，但同時也預期自己的能力限制。

【流川楓】評論

矩陣式組織(matrix organization)即“在一個機構之機能式組織型態下，為某種特別任務，另外成立專案小組負責，此專案小組與原組織配合，在型態上有行列交叉之式，即為矩陣式組織。優點： 1.將企業的橫向與縱向關係相結合，有利於協作生產。 2.針對特定的任務進行人員配置有利於發揮個體優勢，集眾家之長，提高項目完成的質量，提高勞動生產率。3.各部門人員的不定期的組合有利於信息交流，增加互相學習機會，提高專業管理水平。缺點 1.項目負責人的責任大於權力，因為參加項目的人員都來自不同部門，隸屬關係仍在原單位，只是為"會戰"而來，所以項目負責人對他們管理困難，沒有足夠的激勵手段與懲治手段，這種人員上的雙重管理...

【綠璐】評論

高可靠性組織具備一項共同的基本特質：即對於不斷襲面而來的意外改變，能及早警覺，並迅速採取有效的應對措施。