【用戶】林林

【年級】大一上

【評論內容】這一題的答案看似應該AD都對但是其實真的是嗎？一樓的同學講的應該是這一題「單一窗口」是屬於下列組織再造那一項關鍵因素的重要應用？(A)人際關係(B)資訊科技(C)目標取向(D)系統思考答案：B行政學百分百的解析：「單一窗口」目的是為了滿足「顧客需求」（顧客導向）--所以答案是A顧客導向無誤「資訊科技」為主要「應用因素」--如果提到「應用」才是資訊科技其實仔細分辨是不一樣的呢

【用戶】【站僕】摩檸Morning

【年級】小一下

【評論內容】原本題目:8.目前政府提倡「單一窗口」服務，係屬於下列那一項組織再造的最關鍵因素？(A)顧客導向(B)目標取向(C)系統思考(D)資訊科技修改成為8.目前政府提倡「單一窗口」服務，係屬於下列那一項組織再造的最關鍵因素？(A)顧客導向(B)目標取向(C)系統思考

【用戶】龜龜

【年級】高一上

【評論內容】目前政府提倡「單一窗口」服務，係屬於下列那一項組織再造的關鍵因素？(A) 顧客導向(B) 目標取向(C) 系統思考(D) 資訊科技  ~解析 :一、 所謂「單一窗口服務」(One Stop Service ) ，就是「政府」要讓「民眾接洽公務」時，能「在一處一次交件文件」，就能獲得「全程」且「滿意」之「服務」，換言之，「單一窗口服務」(One Stop Service ) 即是以「顧客服務」為「導向」→「全面提昇公務效能」與「品質」。二、形成一個「良好」的「政府服務要素」很多，但考慮「民眾」的「方便性」( Convenience ) 則是「重要因素」。由於「政府組織體系龐大」，以致於「民眾」往往「不知到何處」或「如何使用政府提供的服務」，此時「單一窗口服務」即是...