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14. 旅館之房間銷售,實際上是時間與空間的出租,因此今晚未住用的房間到明天(A)還可以賣(B)已不能賣(C)套房可賣(D)依旅館策略賣。
問題詳情
14. 旅館之房間銷售,實際上是時間與空間的出租,因此今晚未住用的房間到明天
(A)還可以賣
(B)已不能賣
(C)套房可賣
(D)依旅館策略賣。
參考答案
答案:B
難度:適中0.5
統計:A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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57.企業為控制風險及提高競爭力,決策者應努力取得:(A)高報酬的資訊 (B)與營運有關之充分及質佳的資訊(C)高風險的資訊 (D)確保投資獲利的資訊
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38.學校衛生護理工作中,教導正確使用保險套計晝,屬於何種預防工作?(A)初段第一級(B)初段第二級(C)次段第一級(D)次段第二級
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36.腰臀圍比測量法,以下何者錯誤?(A)腰臀圍比=腰圍(公分片臀圍(公分)(B)測量腰圍時應保持吐氣之狀態(C)以皮尺測量腰圍時以腸骨上 嵴及肋骨下緣連線中點為準(D)腰臀圍比:男性小於0.92,女
120. 規模較大的旅館為提供客人會客廳、電報、電腦、傳真、影印、查詢資料、打字等服務項目,設立下列那一個部門?(A)商務中心(B)服務中心(C)客房服務(D)公關部門。
16. 以下何者可能不是同房間內每一住宿者都需登記的原因(A)法令規定(B)方便服務(C)保障旅客安全(D)多收洗衣費用。
15. 既然是單人房(A)登記成人即可(B)視公司規定登記人數(C)所有住宿人都需登記(D)登記一個住客即可。
54.為避免舞弊事件發生,針對員工的操守、價值觀與能力之管理與控制,其第一道控制活動為:(A)審慎選拔人才,勿錄用道德及能力不佳的應徵者(B)落實行為守則,並提供道德與職能訓練(C)發現員工行為不當之
【題組】18.(A) dislocation(B) disregard(C) disarray(D) disdain
121. 旅館接待偶像、巨星,應該是透過那個部門來安排較為適當?(A)總經理室(B)服務中心(C)公關部(D)客務部。
58.企業銷售部門若接獲來自新客戶的賒購訂單,應先:(A)進行授信審核 (B)拒絕接受訂購(C)洽商客戶延期交貨 (D)洽商客戶先付訂金
117. 國內外旅館為了節省客人退房時間並精簡櫃檯人力配置,提供那種服務選擇?(A)Concierge Service(B)Welcome Dr ink(C)Express Check-out(D)D
116. (本題刪題)櫃台人員必須與那個單位或部門密切聯繫,以保持最新的房間狀態(Room Status)?(A)Concierge(B)Eng ineering Department(C)House
18. 對保證訂房,旅館在沒有接到訂房人取消預訂的通知時,應為其保留房間到(A)抵店日中午(B)抵店日下午 6 點(C)次日下午 6 點(D)次日退房時間。
119. 某旅館有 400 間客房,昨晚有 40 間房間沒有租出去,昨晚的住房率如何?(A)10%(B)40%(C)80%(D)90%。
118. 依法規,觀光旅館不需要將何種資訊放在客房明顯易見之處?(A)房租價格(B)餐廳營業時間表(C)旅客住宿須知(D)避難位置圖。
43•性別工作平等法第十八條規定,對於哺餵母乳之職業婦女教師之需要和 準備,以下何者敘述有誤?(A)雇主應給予親自哺餵育有六個月以下婴兒之 婦女哺乳時間(B)雇主應另給予每天二次母乳時間(C)哺乳時間
17. (本題刪題)客務部接待員在銷售客房時,重點講解的內容應該是客房的(A)價格(B)特點(C)等級(D)種類。
122. 觀光旅館發現旅客有下列何種狀況不須報請該主管機關處理?(A)自殺企圖(B)施用煙毒(C)發燒、嘔吐、腹瀉併發症(D)盲腸炎。
44.根據學校衛生法第十一條規定,學校對於學生常見體格缺點或疾病,應 加強預防及矯治工作,下列何者除外?(A)肥胖(B)營養不良(C)睡眠 不足(D)運動傷害。
41.依職業安全衛生設施規則規定,對於多少公斤以上之物品以機動車輛或其他機械搬運爲宜?(A)200 (B) 300 (C) 400 (D) 500。
40.下列何種作業勞工可能會發生鼻中膈穿孔現象?(A)苯(B)硫酸(C)鉻酸(D)鎘。
48.某高中一年級學生中餐統一在學校用營養午餐,下午第二節起陸續有學 生出現開始出現下痢、腹痛、噁心、嘔吐、頭痛、腹瀉等急性腸胃不適, 依此症狀判斷,最有可能由何種細菌引起?(A)沙門氏桿菌(B)肉毒
47.有關學校衛生護理師進行健康促進活動前的準備工作,下列何者較不恰 當?(A)統計健康檢查結果,界定健康促進需求(B)設定健康促進活動 總目標與具體目標(C)調查人力、物力、財力等内外部資源。(D)
60.企業銷售部門在接獲客戶訂單時,若無庫存,應先:(A)通知客戶,改向他企業訂購 (B)拒絕接受訂購(C)洽商客戶,是否容許延期交貨 (D)洽商客戶,先付訂金
46.依職業安全衛生設施規則規定,裝卸貨物高差在多少公尺以上之作業場所,應設置能使勞工 安全上下之設備?(A)1(B)1.5(C)2(D)3。
126. 旅館的疏散與緊急廣播系統主要是下列何單位的工作職掌?(A)櫃台接待(B)總機(C)商務中心(D)服務中心。
62.何項監督作業屬持續性評估?(A)內部稽核人員進行評估 (B)監察人進行評估(C)董事會進行評估 (D)不同層級營運過程中之例行評估