【kris】評論

一、影響「團體衝突」之因素 : 一般而言，影響「團體衝突」 有三個主要因素 : (一)「參與決策的需要」 : 一個組織的次級單位之間為了「參與決策的需要」而常起衝突，「參與決策的需要」，依賽蒙(Simon)的看法有兩種因素，即 : 1.「資源的分配」 ； 2.「時間的配合」 。 (二)「目標的差異」 : 組織由於分工制度的結果，各個單位的目標集合成組織的總目標。各下級單位的工作行為自然以其本單位的利益為中心，忽略了組織的總目標與其他單位的目標，使得各單位之間變成一種絕緣狀態，彼此溝通越形困難。 (三)「個人認知的差異」 : 所謂「個人認知的差異」是指不同的個人對組織決策認知過程所發生的差異，它在一單位中發生作用時，亦會導致單位間的衝突。

【閃亮亮】評論

團體的衝突 :組織中的「團體衝突」 : (張潤書 : 1998 : 276~277)一、影響「團體衝突」之因素 : 一般而言，影響「團體衝突」 有三個主要因素 : (一)「參與決策的需要」 : 一個組織的次級單位之間為了「參與決策的需要」而常起衝突，「參與決策的需要」，依賽蒙(Simon)的看法有兩種因素，即 : 1.「資源的分配」； 2.「時間的配合」。 (二)「目標的差異」 : 組織由於分工制度的結果，各個單位的目標集合成組織的總目標。各下級單位的工作行為自然以其本單位的利益為中心，忽略了組織的總目標與其他單位的目標，使得各單位之間變成一種絕緣狀態，彼此溝通越形困難。 (三)「個人認知的差異」 : 所謂「個人認知的差異」是指不同的個人對組織決策認知過程所發生的差異，它在一單位中發生作用時，亦會導致單位間的衝突。

【Lin Yee】評論

Simon認為組織必須經由四種過程來反映衝突1問題解決2說服3協商4政治考題：可能把「政治」改成「行政」只差一字考生要多小心注意呦