問題詳情
13 下列何者並非政府推動顧客導向策略所應具備的特質？
(A)區隔大眾市場
(B)雙重課責要求
(C)由外而內改造
(D)政府顧客對話
參考答案
答案：A
難度：適中0.553073
統計：A(396),B(72),C(243),D(5),E(0)
用户評論
【用戶】邪惡蛋殼evilshell
【年級】高一上
【評論內容】我在別的網站查到和樓上不同的說法：雙重課則是政府同是要對「民眾」、「政務官與立委」負責。
【用戶】jiajia950410
【年級】幼稚園下
【評論內容】摘自《公共管理精論》(陳真 編著)顧客導向策略(特質)(吳瓊恩教授版本):1. 由外而內改造 (C)2. 顧客永遠優先3. 雙重課責要求 (B)4. 政府與顧客對話 (D)5. 「小眾」市場區隔 (A)6. 多重顧客角色
【用戶】我差故我讀，我肥故我跑
【年級】高一上
【評論內容】「小眾」市場區隔:因有不同顧客型態，所以用小眾市場來區隔不同的公共服務
【用戶】邪惡蛋殼evilshell
【年級】高一上
【評論內容】我在別的網站查到和樓上不同的說法：雙重課則是政府同是要對「民眾」、「政務官與立委」負責。
【用戶】jiajia950410
【年級】幼稚園下
【評論內容】摘自《公共管理精論》(陳真 編著)顧客導向策略(特質)(吳瓊恩教授版本):1. 由外而內改造 (C)2. 顧客永遠優先3. 雙重課責要求 (B)4. 政府與顧客對話 (D)5. 「小眾」市場區隔 (A)6. 多重顧客角色
【用戶】我差故我讀，我肥故我跑
【年級】高一上
【評論內容】「小眾」市場區隔:因有不同顧客型態，所以用小眾市場來區隔不同的公共服務