【評論主題】5 行政機關對於作成行政處分無裁量權者，原則上不得附加附款，係何種原則之表現？(A)便宜原則 (B)信賴保護原則(C)依法行政原則 (D)不當聯結禁止原則
【評論內容】
考古題補充:
75 行政機關對於作成行政處分無裁量權者，原則上不得附加附款。此係下列何種原則表現？
(A)依法行政原則
(B)信賴保護原則
(C)行政便宜原則
(D)不當聯結禁止原則
高普考/三四等/高員級◆行政法概要(包含行政程序法等)- 93 年 - 93年特種考試退除役軍人轉任公務人員考試 一般行政、社會行政 四等 行政法概要#17651
【評論主題】43 下列何者不是政府國庫集中支付制度之特點？(A)統一簽發支票 (B)查對預算餘額(C)規定支付責任 (D)採行總額金制
【評論內容】
陳真《行政學精論》P5-121
國庫集中支付制度:
(一)意義:指一種各機關主管只需按分配預算，執行各項行政計畫，不再管理經費，而由國庫直接對各級政府機關的債權。
(二)功能(優點):
1.便利庫款調度
2.加強預算控制
3.嚴密財務管理
4.推廣國庫支票之流通
(三)目的:
1.集中管理庫款
2.統一簽發支票
3.查對預算餘額
4.審核支付憑證
5.應用電子機械
6.加強支票信用
7.規定支付責任
8.採行零用金制
【評論主題】12 組織要落實顧客導向的服務有四個推動步驟，下列順序何者正確？①設定員工績效指標 ②確認顧客需求 ③確認顧客 ④建立回饋系統(A)①③②④ (B)②③①④ (C)④③②① (D)③②①④
【評論內容】
《公共管理精論》(陳真編著)
顧客導向的推動步驟由Cocheu提出:
1. 確認顧客:先確認目標市場的客戶是誰，凡與組織所提供的產品服務有直接相關者皆是目標顧客。
2. 確認顧客的需求:確認目標顧客後，關心顧客是否滿意所提供的產品或服務。
3. 設定員工的績效目標:主管須為員工設定以顧客為導向的目標，並制定績效評估標準。
4. 建立回饋系統:透過回饋系統的設置，使員工了解其所提供的服務是否滿足顧客需求。
【評論主題】8 在彼得聖吉（P. Senge）的《第五項修練》一書中：學習型組織應具備五種修練方法，下列何者是所有修練的基礎？ (A)不斷地自我超越 (B)建立團隊學習 (C)改善心智模式 (D)系統性思考
【評論內容】
【補充】摘自《公共管理精論》(陳真 編著)
學習型組織的修練技術(=學習型組織的理念)
1. 系統思維
2. 自我超越
3. 改善心智模式
4. 建立共享願景
5. 團隊學習
【評論主題】45 下列何者是落實策略性績效管理制度最核心的要素？(A)組織文化 (B)組織願景 (C)領導能力 (D)待遇制度
【評論內容】
若從績效管理的步驟來看：
1.訂定機關願景及施政計畫(本人的理解：通常放在第一步驟的，都為核心重點)
2.訂定策略績效目標
3.訂定衡量指標
4.提報年度績效報告
5.網路公告年度績效報告
6.依據評核結果辦理獎懲
【評論主題】23 下列那一項不是非營利組織與政府相互協力的優點？(A)提升政府回應性 (B)資源整合共創利益 (C)為特殊經濟利益倡議 (D)提升公共服務的範圍
【評論內容】
摘自《公共管理精論》(陳真 編著)
非營利組織與政府間協力的特點:(林淑馨教授版本)
1. 提升公共服務範圍 (C)
2. 提升政府回應性 (A)
3. 議題倡導能力 (D) 非營利組織代表「一般大眾利益」，藉以抗衡「特定利益團體的特殊利益」
4. 資源整合共創利益 (B)
5. 強化政府與民間之聯繫
【評論主題】20 有理論主張選民的投票是經過成本效益的理性評估，比較政黨、候選人和競選政見對其帶來的優劣效益後，才做出最後投票決定。此主張應屬於下列那一種投票行為研究途徑的論點？(A)生態學研究途徑 (B)社會學
【評論內容】
摘自《政治學讀本20組經典主題》(劉沛 編著)
投票取向的研究途徑(影響投票行為的變數)
1. 社會學研究途徑:哥倫比亞學派，拉薩斐德《人民的選擇》，關注個人所處社會結構與團體對於投票行為的影響，提出「社會團體理論」，強調社會(人際網絡)與傳播決定了選民的政治偏好與投票行為。
2. 社會分歧途徑:李普賽指出「選民自身所處的社會環境」(社會背景)乃影響其投票行為。
3. 社會心理學研究途徑:密西根學派，坎貝爾、康佛斯《美國的選民》，提出「漏斗型因果模型」，關注作為長期因素的「政黨認同取向」與短期因素的「議題取向」及「候選人取向」對於投票行為的影響。
4. 理性抉擇研究途徑:經濟學途徑，唐斯《民主的經濟理論》，以經濟學的成本效益概念來解釋投票行為。
5. 生態學研究途徑:芝加哥學派，關注選民投票與整體資料間的關係，透過「整體性資料」(整體投票行為)對於各選區之投票率或選民投票方向進行探討。
【評論主題】13 下列何者並非政府推動顧客導向策略所應具備的特質？(A)區隔大眾市場 (B)雙重課責要求 (C)由外而內改造 (D)政府顧客對話
【評論內容】
摘自《公共管理精論》(陳真 編著)
顧客導向策略(特質)(吳瓊恩教授版本):
1. 由外而內改造 (C)
2. 顧客永遠優先
3. 雙重課責要求 (B)
4. 政府與顧客對話 (D)
5. 「小眾」市場區隔 (A)
6. 多重顧客角色
【評論主題】25 政府舉辦公務人員特種考試原住民族考試，此一政策有助於「代表性官僚體系」（representative bureaucracy）的實現。若就行政倫理之學理而論，這是屬於行政責任的那一種確保途徑？(
【評論內容】
摘自《行政學精論》(陳真 編著)
行政責任的確保途徑
(一)外部正式確保途徑:議會控制、司法控制、行政監察員、選舉
(二)外部非正式確保途徑:公民參與、傳播媒體、資訊自由
(三)內部正式確保途徑:行政控制、調查委員會、人事主計政風雙重隸屬監督體制
(四)內部非正式確保途徑:代表性科層體制、專業倫理、弊端揭發
【評論主題】15 行政機關對下級機關所為抽象規定，不發生直接法律效果之行政行為，稱為下列何者？(A)法規命令 (B)行政指導 (C)一般處分 (D)行政規則
【評論內容】
行政程序法 第159條 第1項
本法所稱行政規則，係指上級機關對下級機關，或長官對屬官，依其權限或職權為規範機關內部秩序及運作，所為非直接對外發生法規範效力之一般、抽象之規定。
【評論主題】19 利害關係人提起訴願者，自行政處分達到或公告期滿後，已逾幾年者，不得提起？(A)3 個月 (B)6 個月 (C)1 年 (D)3 年
【評論內容】
訴願法 第14條：
訴願之提起，應自行政處分達到或公告期滿之次日起三十日內為之。
利害關係人提起訴願者，前項期間自知悉時起算。但自行政處分達到或公告期滿後，已逾三年者，不得提起。
訴願之提起，以原行政處分機關或受理訴願機關收受訴願書之日期為準。
訴願人誤向原行政處分機關或受理訴願機關以外之機關提起訴願者，以該機關收受之日，視為提起訴願之日。
【評論主題】15 行政機關對下級機關所為抽象規定，不發生直接法律效果之行政行為，稱為下列何者？(A)法規命令 (B)行政指導 (C)一般處分 (D)行政規則
【評論內容】
行政程序法 第159條 第1項
本法所稱行政規則，係指上級機關對下級機關，或長官對屬官，依其權限或職權為規範機關內部秩序及運作，所為非直接對外發生法規範效力之一般、抽象之規定。
【評論主題】19 利害關係人提起訴願者，自行政處分達到或公告期滿後，已逾幾年者，不得提起？(A)3 個月 (B)6 個月 (C)1 年 (D)3 年
【評論內容】
訴願法 第14條：
訴願之提起，應自行政處分達到或公告期滿之次日起三十日內為之。
利害關係人提起訴願者，前項期間自知悉時起算。但自行政處分達到或公告期滿後，已逾三年者，不得提起。
訴願之提起，以原行政處分機關或受理訴願機關收受訴願書之日期為準。
訴願人誤向原行政處分機關或受理訴願機關以外之機關提起訴願者，以該機關收受之日，視為提起訴願之日。
【評論主題】8 在彼得聖吉（P. Senge）的《第五項修練》一書中：學習型組織應具備五種修練方法，下列何者是所有修練的基礎？ (A)不斷地自我超越 (B)建立團隊學習 (C)改善心智模式 (D)系統性思考
【評論內容】
【補充】摘自《公共管理精論》(陳真 編著)
學習型組織的修練技術(=學習型組織的理念)
1. 系統思維
2. 自我超越
3. 改善心智模式
4. 建立共享願景
5. 團隊學習
【評論主題】20 有一位研究者依據中央選舉委員會所公布的歷次選舉投票結果，發現有「北藍南綠」的現象（藍色陣營在北部縣市的得票率較高，綠色陣營在南部縣市的得票率較高）。請問這位研究者的推論 是依循那一種投票行為的研
【評論內容】
106原民四等有類似考題:
20. 有理論主張選民的投票是經過成本效益的理性評估，比較政黨、候選人和競選政見對其帶來的優劣效益後，才做出最後投票決定。此主張應屬於下列那一種投票行為研究途徑的論點？
(A)生態學研究途徑
(B)社會學研究途徑
(C)社會心理學研究途徑
(D)經濟學研究途徑
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摘自《政治學讀本20組經典主題》(劉沛 編著)
投票取向的研究途徑(影響投票行為的變數)
1. 社會學研究途徑:哥倫比亞學派，拉薩斐德《人民的選擇》，關注個人所處社會結構與團體對於投票行為的影響，提出「社會團體理論」，強調社會(人際網絡)與傳播決定了選民的政治偏好與投票行為。
2. 社會分歧途徑:李普賽指出「選民自身所處的社會環境」(社會背景)乃影響其投...
【評論主題】12 下列何人的看法為「審議式民主」（deliberative democracy）帶來重大影響？(A)杭廷頓（S. P. Huntington） (B)福山（F. Fukuyama） (C)哈伯瑪斯
【評論內容】
摘自《政治學讀本20組經典主題》(劉沛 編著)
審議式民主理論(Deliberative Democracy)──哈伯瑪斯(Habermas)
1. 「審議式轉向」:在90年代興起「以投票為中心」轉向「以對話為中心」的民主理論。
2. 「溝通行動理論」的影響:民主政治的關注焦點不在其「投票結果」，而在其「溝通過程」。
【評論主題】4 最早提出政府分類的思想家是誰？(A)蘇格拉底（Socrates） (B)柏拉圖（Plato） (C)亞里士多德（Aristotle） (D)畢達哥拉斯（Pythagoras）
【評論內容】
摘自《政治學讀本20組經典主題》(劉沛 編著)
亞里斯多德(Aristotle):《政治學》
1. 城邦政治、理性、人是政治的動物、公民身分、混合政體。是前期政治學與規範性政治理論重要開啟者。
2. 首位「政體分類」學者:亞里斯多德使用「比較研究」的方式，對希臘158個城邦進行系統化的比較研究。
【評論主題】10 下列何者不屬於我國中央政府可支用的稅收？(A)營業稅 (B)證券交易稅 (C)贈與稅 (D)房屋稅
【評論內容】
分享陳真老師上課提供的地方稅口訣：（印、用、房、地、樂、契）
印花稅、使用牌照稅、房屋稅、土地稅、娛樂稅、契稅
【評論主題】23 下列那一項不是非營利組織與政府相互協力的優點？(A)提升政府回應性 (B)資源整合共創利益 (C)為特殊經濟利益倡議 (D)提升公共服務的範圍
【評論內容】
摘自《公共管理精論》(陳真 編著)
非營利組織與政府間協力的特點:(林淑馨教授版本)
1. 提升公共服務範圍 (C)
2. 提升政府回應性 (A)
3. 議題倡導能力 (D) 非營利組織代表「一般大眾利益」，藉以抗衡「特定利益團體的特殊利益」
4. 資源整合共創利益 (B)
5. 強化政府與民間之聯繫
【評論主題】20 有理論主張選民的投票是經過成本效益的理性評估，比較政黨、候選人和競選政見對其帶來的優劣效益後，才做出最後投票決定。此主張應屬於下列那一種投票行為研究途徑的論點？(A)生態學研究途徑 (B)社會學
【評論內容】
摘自《政治學讀本20組經典主題》(劉沛 編著)
投票取向的研究途徑(影響投票行為的變數)
1. 社會學研究途徑:哥倫比亞學派，拉薩斐德《人民的選擇》，關注個人所處社會結構與團體對於投票行為的影響，提出「社會團體理論」，強調社會(人際網絡)與傳播決定了選民的政治偏好與投票行為。
2. 社會分歧途徑:李普賽指出「選民自身所處的社會環境」(社會背景)乃影響其投票行為。
3. 社會心理學研究途徑:密西根學派，坎貝爾、康佛斯《美國的選民》，提出「漏斗型因果模型」，關注作為長期因素的「政黨認同取向」與短期因素的「議題取向」及「候選人取向」對於投票行為的影響。
4. 理性抉擇研究途徑:經濟學途徑，唐斯《民主的經濟理論》，以經濟學的成本效益概念來解釋投票行為。
5. 生態學研究途徑:芝加哥學派，關注選民投票與整體資料間的關係，透過「整體性資料」(整體投票行為)對於各選區之投票率或選民投票方向進行探討。
【評論主題】13 下列何者並非政府推動顧客導向策略所應具備的特質？(A)區隔大眾市場 (B)雙重課責要求 (C)由外而內改造 (D)政府顧客對話
【評論內容】
摘自《公共管理精論》(陳真 編著)
顧客導向策略(特質)(吳瓊恩教授版本):
1. 由外而內改造 (C)
2. 顧客永遠優先
3. 雙重課責要求 (B)
4. 政府與顧客對話 (D)
5. 「小眾」市場區隔 (A)
6. 多重顧客角色
【評論主題】25 政府舉辦公務人員特種考試原住民族考試，此一政策有助於「代表性官僚體系」（representative bureaucracy）的實現。若就行政倫理之學理而論，這是屬於行政責任的那一種確保途徑？(
【評論內容】
摘自《行政學精論》(陳真 編著)
行政責任的確保途徑
(一)外部正式確保途徑:議會控制、司法控制、行政監察員、選舉
(二)外部非正式確保途徑:公民參與、傳播媒體、資訊自由
(三)內部正式確保途徑:行政控制、調查委員會、人事主計政風雙重隸屬監督體制
(四)內部非正式確保途徑:代表性科層體制、專業倫理、弊端揭發
【評論主題】29 依全民健康保險法第 31 條之規定，對於第一類至第四類及第六類保險對象有下列各類所得，應依規定之補充保險費率計收補充保險費，下列何者錯誤？(A)所屬投保單位給付之薪資所得(B)股利所得。但已列入
【評論內容】
陳治宇老師上課的時候有補充，股利所得、利息所得和租金收入可以聯想到「有錢人」，比較好記。
【評論主題】15 行政機關對下級機關所為抽象規定，不發生直接法律效果之行政行為，稱為下列何者？(A)法規命令 (B)行政指導 (C)一般處分 (D)行政規則
【評論內容】
行政程序法 第159條 第1項
本法所稱行政規則，係指上級機關對下級機關，或長官對屬官，依其權限或職權為規範機關內部秩序及運作，所為非直接對外發生法規範效力之一般、抽象之規定。
【評論主題】19 利害關係人提起訴願者，自行政處分達到或公告期滿後，已逾幾年者，不得提起？(A)3 個月 (B)6 個月 (C)1 年 (D)3 年
【評論內容】
訴願法 第14條：
訴願之提起，應自行政處分達到或公告期滿之次日起三十日內為之。
利害關係人提起訴願者，前項期間自知悉時起算。但自行政處分達到或公告期滿後，已逾三年者，不得提起。
訴願之提起，以原行政處分機關或受理訴願機關收受訴願書之日期為準。
訴願人誤向原行政處分機關或受理訴願機關以外之機關提起訴願者，以該機關收受之日，視為提起訴願之日。
【評論主題】10 依據公務人員保障法第 85 條規定，調處程序適用於下列那一種事件中？(A)復審 (B)申訴 (C)再申訴 (D)再審議
【評論內容】
公務人員保障法 第85條：
保障事件審理中，保訓會得依職權或依申請，指定副主任委員或委員一人至三人，進行調處。
前項調處，於多數人共同提起之保障事件，其代表人非徵得全體復審人或再申訴人之書面同意，不得為之。
【評論主題】18 政策方案執行後，是否順利推動或達到預期目標，會受到許多因素影響。比較而言，下列何者不是影響政策執行成敗的重要因素？(A)執行機關的特性(B)政策認知的權威程度(C)政策合法化的周延程度(D)標的
【評論內容】
摘自《行政學精論》（陳真 編著）
影響執行成敗的因素，主要可歸為三大項：
1. 政策問題所具備的特質:
(1)標的人口行為的分殊性
(2)標的人口的數目多寡
(3)標的人口行為需要調適的程度
2. 政策本身的條件:
(1)政策規劃的合理程度
(2)政策合法化的周延程度
(3)執行者對政策目標共識的程度
(4)執行機關所具有的特性
(5)機關組織間的溝通與執行活動的強化狀況
(6)政策執行的監督情況
3. 政策本身以外的條件:
(1)標的人口的順服政策程度
(2)政治、經濟、社會、文化等環境因素
【評論主題】16 愛德華（G. C. Edwards III）認為影響政策執行力模式有四個變數，下列何者不在其中？(A)機關結構(B)資源(C)執行者意向(D)環境
【評論內容】
這題感覺常出現~因為我也錯了不少次 ㅠㅠ （課本上就被註記三次了！）
【評論主題】30 從溝通內容與過程來看，最高位階的行政溝通，主要在於：(A)以溝通創新結構(B)以溝通建構共識(C)以溝通傳遞足夠資訊(D)以溝通詮釋參與者的意義
【評論內容】
摘自《行政學精論》（陳真 編著）
組織溝通的三種目的論：依低位階至高位階分為三種，依序為：（吳定教授版本）
1.以溝通傳遞足夠資訊：著眼於如何減少資訊扭曲，傳遞精確資訊。
2.以溝通建構共識：有效的溝通將有助主管完成共識建構與管理控制。
3.以溝通創新結構：在組織學習風潮下，改變舊有想法。溝通不再侷限於指令的下達，而是藉由溝通創新知識。
【評論主題】7 下列那一種抽樣方法所作出的民意調查，可以推論到母體？(A)配額抽樣(B)滾雪球抽樣(C)簡單隨機抽樣(D)立意抽樣
【評論內容】
102身心四等有類似考題:
18. 樣本無法推論母體，主要是因為民意調查執行者在抽樣時採用下列何種方式？
(A)非隨機抽樣
(B)簡單隨機抽樣
(C)分層抽樣
(D)系統或等距抽樣