問題詳情

9 下列何者並非顧客導向的執行方式與經營策略之適當措施？
(A)僅需蒐集顧客的意見
(B)異業學習的企業標竿
(C)第一次服務就零缺點
(D)有效處理顧客抱怨

參考答案

答案：A
難度：非常簡單0.846
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用户評論

【juju】評論

 下列何者並非顧客導向的執行方式與...

【Katherine】評論

●顧客滿意的經營步驟(1)★★★★★★★★(...