【用戶】馨小妞
【年級】小五上
【評論內容】影響消費者行為因素:1.社會因素:家庭、參考群體與意見領袖、角色與地位2.文化因素:文化、次文化、社會階層3.個人因素:年齡與生命階段、人格與自我觀念、生活型態、職業與經濟狀態4.心理因素:動機、認知、學習、信念與態度