資訊推薦

• 15.某家電信公司設有行動通信、國際電信、數據電信等部門，則此種部門化方法屬於下列何種類型？(A)顧客別部門化(B)功能別部門化 (C)產品別部門化 (D)流程別部門化
• 17.下列何者不屬於引發變革的組織內部環境因素？(A)組織策略修訂(B)員工態度改變 (C)人員結構調整 (D)科技變化
• 19.下列何者無法刺激組織創新？(A)具備充足資源的組織(B)對不切實際或高創意忍受度低的企業文化(C)對風險的忍受度高的企業文化 (D)支持高度訓練與發展的人力資源政策
• 12.下列何種策略聚焦在一個或以上的利基市場上以尋求市場競爭優勢，將產品的銷售對象侷限於某個地區或某一層級之消費者？(A)成本領導策略(B)差異化策略 (C)集中化策略 (D)全面策略
• 8.人格特質的五大模型(The Big Five Model)不包括下列哪一個構面？(A)外向性(extraversion)(B)冒險性(risk taking)(C)開放性(openness to
• 70.因資訊與通訊科技發達，促使虛擬式組織(virtual organization)的發展。以下有關虛擬式組織的敘述，何者錯誤？(A)虛擬式組織並非正式的組織結構 (B)虛擬式組織通常是任務導向的(
• 13.有關標竿學習的敘述，下列何者正確？(A)尋找到標竿企業通常是一件很容易的事(B)標竿的學習對象不僅限於同產業的競爭者(C)標竿企業只能是國內公司，以避免文化差異的問題(D)只需要集中心力蒐集標竿
• 9.下列何者是指「使企業組織結構明確化，讓員工知道他們隸屬於企業哪一部門與業務的圖」？(A)策略地圖(B)組織圖 (C)魚骨圖 (D)甘特圖(Gantt chart)
• 16.下列何者不是服務的特性？(A)不可儲存性(B)實體性 (C)易逝性 (D)不可分離性
• 74.下列關於組織非正式溝通的敘述，何者錯誤？(A)資訊多為小道消息，毫無事實根據，管理者無須重視(B)其途徑被比喻為葡萄藤(grapevine)(C)其溝通的速度與範圍常比正式溝通要快及廣(D)與組
• 68.面對全球競爭的環境，一個具有持續學習、調適與應變的組織，稱為：(A)網路組織(network organization) (B)無疆界組織(boundaryless organization)(
• 64.有關目標管理(management by objectives，MBO)的描述，下列何者正確？(A)所制定的目標必須是可以很容易完成的 (B)目標是由員工獨自決定的(C)目標是由管理者與員工共同
• 75.下列何者不屬於團隊領導者主要扮演的角色？(A)問題解決者 (B)教練 (C)控制者 (D)外界關係聯繫者
• 10.顧客的購買決策程序始於什麼？(A)確認自己的需求問題(B)資訊的蒐尋 (C)購買時點 (D)產品價格認知
• 18.下列何者是指「描述企業當年度收入、費用及獲利或虧損數字的報表」？(A)現金流量表(B)損益表(C)股東權益變動表 (D)資產負債表
• 69.根據路徑-目標理論，下列何種領導風格下的領導者是友善的、容易親近的，並且關心部屬的需要和內心感受？(A)指導型(directive) (B)成就導向型(achievement-oriented)
• 11.發展自有品牌已成為全球通路趨勢，統一超商推出自有品牌「7-SELECT」系列與全家便利商店推出自有品牌「FamilyMart collection」是屬於下列何種成長策略？(A)向前垂直整合(f
• 14.兩個或兩個以上國家之間的經濟整合有不同層次，由低到高依次為：(A)自由貿易區→關稅聯盟→共同市場(B)共同市場→關稅聯盟→自由貿易區(C)關稅聯盟→共同市場→自由貿易區 (D)自由貿易區→共同市
• 71.規劃是首要的管理功能，規劃工作主要涵蓋哪兩項重要內涵？(A)方案與預算 (B)預算與流程 (C)目的（或目標）與計畫 (D)效能與效率
• 76.有關領導理論的相關敘述，何者錯誤？(A)費德勒(Fiedler)的權變領導理論，認為有效的領導應該改變情境來配合管理者的領導風格(B)早期特質論認為領導者是天生的(C)大多數研究認為有魅力的領導
• 78.平衡計分卡的績效衡量，除了傳統財務構面之外，尚包含了其他構面的績效，以下哪一項並不屬於該衡量系統的主要構面？(A)實體環境 (B)學習與成長 (C)顧客 (D)內部流程
• 77.控制程序由四個單獨步驟所組成：a.衡量實際的績效；b.建立績效標準；c.比較績效標準與實際績效間的差異；d.評估差異的結果並採取必要的修正行動。下列何者為控制程序正確的順序？(A) acbd (
• 20.下列何者是「企業的流動負債」？(A)現金(B)應收帳款 (C)應付帳款 (D)股票
• 21.「休假日到遊樂園人潮眾多會影響旅遊品質，所以我都選擇平日才到遊樂園遊玩」，句中「我都選擇平日才到遊樂園遊玩」是代表態度的哪一要素？(A)認知的(B)行為的 (C)情感的 (D)投入的
• 一、已知z1 = x + y – 2y2、z2 = x2 + y2、z3 = 3x2– y2、x = 1.98m±0.01 m及y = 2.00m± 0.02m。試計算z1、z 2、z3之值及其中誤差