問題詳情

32 在員工績效管理中,一種利用管理者、部屬、顧客、同事與自己的評量作為依據的評估方法,稱為:
(A)六標準差
(B) 360 度評估
(C)平衡計分卡
(D)行為觀察尺度法

參考答案

答案:B
難度:簡單0.685
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用户評論

whappy501】評論

六標準差:評估企業產品品質好壞 平衡計分★...

陳ㄚ青】評論

六個標準差(6σ)品質改善策略簡單的說,指的是:一個組織的管理策略,其目的在能利用各種品管、統計與管理科學的方法論,來有效的辨識與移除流程中潛在的錯誤與瑕疵點(Defects and Errors),並將產品製造與管理流程的變異(Variability)降至最小,追求產品品質的穩定與不斷的改善謂之。)。360度績效評估,又稱「360度績效回饋」或「全方位評估」,最早由被譽為「美國力量象徵」的典範企業英特爾首先提出並加以實施的。它是指由員工自己、上司、直接部屬、同仁同事甚至顧客等全方位的各個角度來瞭解個人的績效:溝通技巧、人際關係、領導能力、行政能力。通過這種理想的績效評估,被評估者不僅可以從自己、上司、部屬、同事甚至顧客處獲得多種角度...