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34. 為賓客結帳時,通常服務員應將帳單交給誰?(A)主人 (B)主賓 (C)女士 (D)年長者
問題詳情
34. 為賓客結帳時,通常服務員應將帳單交給誰?
(A)主人
(B)主賓
(C)女士
(D)年長者
參考答案
答案:A
難度:
計算中
-1
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33. 中餐廳服務時,賓客杯中的酒水或飲料約剩多少時即需再添加?(A)1/2 (B)1/3 (C)1/4 (D)1/5
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35. 結帳時,若顧客表示未開瓶的酒水不帶走要辦退,服務人員應填寫何種表單,以利櫃檯出納結算?(A)盤點表 (B)進貨單 (C)耗損單 (D)退酒單
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36. 顧客結帳時,下列何種付款方式須經過主管同意,否則出納人員通常不會接受?(A)支票簽收 (B)信用卡刷卡 (C)餐券付款 (D)現金付款
37. 當賓客遺留物品在餐廳內, 服務員應如何處理?(A)交給櫃檯登記招認處理 (B)送至餐務部保留 (C)若非貴重物品即可丟棄 (D)歸服務人員所有
38. 在餐廳開始營業之前,領檯員應將「訂席簿」擺放於何處?(A)接待檯 (B)工作檯 (C)服務架 (D)服務車
39. 年老者或行動不便者較適合安排坐於(A)角落座位 (B)出入口座位 (C)中央座位 (D)餐廳較後方的座位
40. 西式 Set Menu 中如有 Cold Appetizer、Soup、Hot Appetizer、Main Course 與 Dessert 時,則服務人員收拾 Show Plate 的最佳
41. 服務人員呈遞菜單給賓客時,同桌哪一位賓客應最後呈遞?(A)主賓 (B)女士 (C)年長者 (D)主人
42. 在西餐廳中,通常由哪一種從業人員?顧客點用佐餐酒?(A)Sommelier (B)Bus Boy (C)Housekeeper (D)Room Service Waiter
43. 若要為顧客清除桌面的麵包屑,可使用下列哪一種工具?(A)Crumb Scoop (B)Sauce Boat (C)Show Plate (D)Dessert Spoon
44. 就餐飲服務技巧而言,下列敘述何者正確?(A)收拾餐具可發出刺耳的聲音 (B)不管賓客是否用餐完畢,可強行收拾餐具 (C)服務時避免碰觸到賓客,手臂不要越過賓客面前 (D)隨時在賓客桌前巡走,藉
45. 金燦約了世英、賢旭、友卿前往 Pasta 餐廳聚餐,但金燦在前往餐廳的路上車子拋錨,晚了半小時才到餐廳,其他人都已開始用餐,此時服務人員若要?金燦點餐,在點菜單上的「人數」應如何填寫?(A)1
1. 昱婷與朋友一起去享用英式下午茶,下列何者較不可能出現他們的餐桌上?(A)紅茶 (B)壽司 (C)司康 (D)三明治
2.下列有關 High tea 的敘述,何者有誤?(A)用餐時間大約為傍晚 5~7 點 (B)餐點常擺放在較高的餐桌上 (C)餐食內容通常以肉類、熟食為主 (D)又稱為 Afternoon tea
3. 請問下列穿著不符合英式下午茶之規範?(A)西裝 (B)洋裝 (C)短褲 (D)皮鞋
4. 下午茶常會搭配點心,請問三層點心盤的食用順序為何?(A)由下往上、由甜至鹹 (B)由下往上、由鹹至甜 (C)由上往下、由鹹至甜 (D)由上往下、由甜至鹹
5.下列有關 Low tea 的敘述,何者有誤?(A)用餐時間大約為下午 2~5 點 (B)餐點常擺放在較矮的茶几上 (C)餐食內容通常以肉類、熟食為主 (D)又稱為 Afternoon tea
6. 無艷負責籌劃皇朝集團的開幕酒會,已知參加的賓客人數約 300 人,無艷應安排多少位服務員於現場提供服務較適當?(A)3~5 位 (B)6~9 位 (C)10~12 位 (D)15 位以上
7.當餐廳業者與顧客簽約確定承辦宴會後,會發佈一份「資料」明列各相關部門的工作項目,請問該「資料」最可能為何?(A)Meeting Order (B)Wedding Banquet (C)Functi
8. 若要將桌椅排列成教室型,前後排之間的桌子應預留多寬的距離?(A)45cm (B)90cm (C)135cm (D)180cm
9. 秀莉到英國旅行,並到餐廳享用正式的英式下午茶。請問她應避免穿著下列哪種服飾,以符合英式下午茶的服裝規範?(A)夾腳拖鞋 (B)洋裝 (C)長裙 (D)帽子
10. 下列何種宴會是不提供客人用餐的桌、椅?(A)自助餐會 (B)酒會 (C)中式宴席 (D)西式宴席
11.宴會服務若人數為 60 人以上,則餐桌可排成何者型式?(A)U 型 (B)E 型 (C)T 型 (D)口型
12.適用於中型酒會,餐點通常設計成可以讓客人單手拿取或一口即可食用的點心為(A)Finger Foods (B)Pastry (C)Hot Item (D)Cold Cut
13.一般宴會服務中,服務員應自賓客的哪一側提供更換骨盤的服務?(A)右側 (B)左側 (C)前側 (D)上側
14. 下列有關酒會的敘述何者有誤?(A)大多採自助式服務 (B)酒會通常是為了交際應酬之目的舉行 (C)會提供餐桌及餐椅 (D)舉行時間通常是上午 9~11 點或下午 3~6 點
15.「Coffee Break」通常不會供應下列哪一項餐點?(A)蛋糕 (B)牛排 (C)餅乾 (D)三明治