【用戶】Hami Liu
【年級】大一下
【評論內容】(C)變革管理: (Change Management): 當組織成長緩慢, 內部不良問題產生時,越無法因應經營環境的變化時, 企業必須做出組織變革的策略, 將內部層級、工作流程以及企業文化進行必要的調整與改善管理, 以達企業順利轉型。 變革管理的三項基本方法: 解凍（Unfreezing）：此步驟主要是轉化組織成員的觀念，或使組織成員察覺到變革的需要，以減少組織變革的阻力。其作法有三： (1)打破墨守成規的現象，使成員感到有變革的需要。 (2)顯示理想與現實之間的差距，引起成員的內疚與焦慮。 (3)創造心理上的不安全感。此步驟旨在透過採取行動以改變組織系統或部門的行為，使其行動或運作狀況由原來的水平轉變為另一個新的水平，或者是對組織結構及過程加以...