問題詳情

45 以下那些選項是做好顧客關係的適當方法？①請教客戶他們需要什麼 ②不斷突顯自己的旅遊知識與專業能力 ③對客戶的來電和要求立即回應 ④每位顧客均須綿密接觸並每日問候
(A)①②
(B)①③
(C)①②③
(D)①②③④

參考答案

答案：B
難度：簡單0.765766
統計：A(6),B(340),C(39),D(59),E(0)