問題詳情
54 旅行社提供「老鳥專案」價格優惠給參加過的團員,屬於建立下列那一種關係行銷?
(A)財務型
(B)永續型
(C)社交型
(D)結構型
參考答案
答案:A
難度:適中0.418224
統計:A(179),B(195),C(38),D(7),E(0)
用户評論
【用戶】江愛瞇
【年級】小三下
【評論內容】財務型:企業主要用財務(價格)關念來發展,如顧客因折價卷至xx購買商品社交型:強調與顧客(個人溝通)建立關係,如客制化商品
【用戶】YuChan
【年級】小四上
【評論內容】財務性結合:主要的作法是行銷人員提供價格上的誘因,來鼓勵顧客為企業帶來更多的生意,以確保顧客忠誠度的一種結合方式。社交性結合:以個人化的服務傳遞方式與顧客建立社交關係的方式,強調行銷人員和顧客保持密切聯繫,並嘗試將顧客轉成客戶。結構性結合:指提供一些顧客認為有附加價值且不易自他處取得的服務,以提高顧客的轉換成本,使競爭者不易倣傚。