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• 3.寄件人每次交寄之函件在多少件以上且種類相同者，得向所在地郵局申請，經與管轄責任中心局簽訂「自行加印郵資已付戳記交寄大宗郵件合約書」及發給許可證，由寄件人於封套上依照郵局規定位置及格式，自行加印「郵
• 4.下列敘述何者錯誤？(A)寄件人交寄郵件，得貼用郵資機印出之符誌，證明郵資已付(B)客戶使用郵資機，應填具申請書向郵局申請核發使用登記證(C)郵資機印出之符誌，得以抵作現金使用(D)使用郵資機之郵件
• 5.申請改投或改寄新地址之有效期間，自郵局同意提供該服務之始日起以幾個月為限。逾期仍照郵件封面所書地址投遞？(A) 2 個月 (B) 4 個月 (C) 6 個月 (D) 12 個月
• 6.改寄之郵件，除國際出口郵件另依萬國郵政公約或協定辦理外，下列何者依規定應另付資費？(A)信函 (B)明信片 (C)郵簡 (D)小包
• 7.有關未付資費之國內欠資郵件，下列敘述何者錯誤？(A)未付資費之國內欠資郵件，契約自始不成立，退還寄件人(B)經寄件人補付資費及欠資手續費者，得由寄件人申請將該郵件再向收件人投遞(C)無法退還寄件人
• 8.無法投遞或按規定不予寄遞而不能退還寄件人之郵件，應由原寄局招領揭示幾個月，逾期無人領取者為無著郵件？(A) 1 個月 (B) 2 個月 (C) 3 個月 (D) 4 個月
• 9.郵件應分別書寫收件人、寄件人之姓名、詳細地址及郵遞區號，字體長寬大於幾毫米，且字跡應清晰？(A) 3 毫米 (B) 4 毫米 (C) 5 毫米 (D) 6 毫米
• 10.不按址投遞區域之郵件，郵局依收件人書面指定一郵局寄放其郵件，由收件人到該郵局領取，其待領期限為何？(A) 15 天 (B) 1 個月 (C) 2 個月 (D) 3 個月
• 11.存局候領之國內快捷郵件，自候領之次日起算，以多少日為限？(A) 3 日 (B) 4 日 (C) 5 日 (D) 6 日
• 12.包裹郵件、快捷郵件、報值郵件、保價郵件以外之其他各類掛號函件全部遺失或被竊之補償金額，下列規定何者錯誤？(A)國內掛號函件，每件為新臺幣五百七十五元(B)國際掛號函件，每件依國際貨幣基金特別提款
• 13.中華郵政公司為辦理各項業務，設於各地之營業處所，稱為下列何者？(A)郵局 (B)管轄局 (C)責任中心局 (D)分行
• 14.下列何者不是中華郵政公司經營之基本郵件業務？(A)盲人文件 (B)電子函件 (C)快捷郵件 (D)包裹
• 15.下列何者不是中華郵政公司經營之特種郵件業務？(A)限時郵件 (B)掛號郵件 (C)電子函件 (D)代收貨款郵件
• 16.客戶於利用郵務業務時，如有特別指示，郵局窗口人員應如何辦理？(A)依用郵客戶指示辦理 (B)請其與郵局完成議價簽約後辦理(C)請其應先與中華郵政公司以書面締結特約 (D)得立即電話洽詢中華郵政公
• 17.「信函」每件尺寸最小限制，不得小於幾公分？（許可差 2 毫米）(A) 14 公分× 9 公分 (B) 14 公分×10 公分 5 毫米(C) 14 公分 8 毫米× 9 公分 (D) 14 公分
• 18.下列哪種郵件寄件人得加付資費申請限定投交收件人本人親收？(A)國際掛號函件 (B)國際包裹 (C)國際快捷郵件 (D)各類掛號郵件皆可
• 19.有關「特製郵簡」，下列敘述何者錯誤？(A)須以整張紙適當摺疊粘貼，不加封套交寄 (B)依中華郵政公司公告之紙張尺寸、規格，加印許可文字(C)郵簡的封面必須印有郵票符誌 (D)任何人皆得向中華郵政
• 20.國內郵簡夾寄任何附件時，應劃去「郵簡」字樣，改按下列何者寄遞？(A)依無法投遞之郵件處理 (B)印刷物(C)小包 (D)信函
• 21.已登記之新聞紙或雜誌，其登記之事項如有變更，應於變更之日起多久內，向郵局申請變更登記？(A) 5 日 (B) 7 日 (C) 10 日 (D) 1 個月
• 22.新聞紙或雜誌未符合郵務營業規章規定，於交寄後始發現經郵局通知者，寄件人應按印刷物資費補付差額，應於接到通知之次日起幾日內付清？(A) 3 日 (B) 5 日 (C) 7 日 (D) 10 日
• 23.寄往國外之書籍，無論單本或多本之限重為多少？(A) 1 公斤 (B) 2 公斤 (C) 5 公斤 (D) 10 公斤
• 24.同日同一收件人之印刷物總重量超過多少公斤，得通知收件人自通知之次日起 15 日內至指定郵局領取？(A) 5 公斤 (B) 10 公斤 (C) 15 公斤 (D) 25 公斤
• 26.電子函件之郵寄資費包括郵資及下列何種費用？(A)列印費 (B)工本費 (C)特別處理費 (D)人事費
• 25.盲人文件尺寸限度與信函規定同，每件重量不得逾幾公斤？(A) 1 公斤 (B) 2 公斤 (C) 5 公斤 (D) 7 公斤
• 27.寄往國外之「小包」應黏貼綠色報關簽條，其申報價值逾多少國際貨幣基金特別提款權(Special DrawingRight, SDR)須另附報關單？(A) 300 計算單位 (B) 200 計算單位