【吳仁宏】評論
溝通在行政運作歷程中，在於協調統合，建立共識，擴大參與，激勵士氣，此為就何者而言(1)性質(2)歷程(3)功能(4)目標
【Tian-yu Lin】評論
溝通在行政運作歷程中，就其性質而言，是訊息、情感、意見的交流；就其歷程而言，是社會-心理的動力過程；
【Keyin Yao】評論
p480