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• 22. 魯文（Lewin, 1951）所提出的組織變革三步驟，不包含下面哪一步驟？(A)維持現狀(B)結凍(C)解凍(D)變革
• 23. 關於程式化決策之敘述 ，下列何者不正確？(A)決策具有很高的獨特性(B)管理者對問題內容是熟悉的(C)組織會發展出一套流程、規則及政策規範員工之處理方式(D)為處理高結構化問題之方法
• 24. A 公司宣布員工上班時間將從原本的固定工時制改為施行彈性工時制。這屬於哪一種組織變革型態？(A)人員變革(B)技術變革(C)文化變革(D)結構變革
• 25. 下列關於「目標管理法」的敘述何者有誤？(A)目標管理是以工作為中心的管理科學方法，強調工作的針對性規劃(B)由彼得•杜拉克所提出(C)必須明白確定組織的整體目標(D)每位主管必須根據整體的目標
• 26. 決策過程開始於一個問題的出現，下列關於「界定問題或目標」的說明，何者錯誤？(A)問題一般可分為結構性問題與非結構性問題(B)預測性決策適用於解決結構性問題(C)當問題是新遇到的問題時，管理者需
• 16雇主要求求職者或員工提供隱私資料前，下列何者非屬應注意事項？(A)尊重當事人意願及權益。(B)不得逾越基於經濟上之需求或維護公共利益等特定目的之必要範圍。(C)求職者的結婚生子計劃是否會與公司生產
• 17依就業服務法第五條的規定，為保障國民就業機會平等，雇主對求職人或所僱用員工，不得以種族、階級、…、身心障礙、星座、血型或以往工會會員身分為由，予以歧視。」請問總共規範幾種類型?(A)13種。(B)
• 18請問以下非就業服務法第五條第一項規定的禁止歧視類型?(A)思想。(B)語言。(C)學歷。(D)身心障礙。
• 19請問以下非就業服務法第五條第一項規定的禁止歧視類型?(A)階級、種族、性別。(B)黨派、年齡、五官。(C)學歷、工作能力、以往工作經驗。(D)身心障礙、出生地、籍貫。
• 20請問以下解釋何者為非?(A)語言歧視係指雇主對求職人或受雇者因使用某種與語言，或無法使用某種語言，而在招聘過程或僱用上有不公平或差別待遇。(B)思想歧視是求職人或受雇者因思想的問題，而在招聘過程或
• 21請問以下解釋何者正確?(A)性別歧視係指雇主因特定性傾向的偏好或偏見,使求職人或受僱者在招聘過程或僱用上受到不公平或差別待遇。(B)婚姻歧視是指求職人或受僱者因為婚姻的狀態，在招聘過程或對受僱者在
• 22雇主若違反就業服務法第五條第一項規定，依法可以裁處最低多少罰鍰?(A)20萬。(B)30萬。(C)50萬。(D)40萬。
• 23如雇主或事業單位涉就業歧視，應依何法裁處？(A)就業服務法第65條。(B)勞動基準法第25條。(C)勞動基準法第10條。(D)就業服務法第5條。
• 24違反就業服務法第5條第1項禁止就業歧視規定者，依法裁處下列何項額度？(A)10萬元。(B)30萬元。(C)10萬元以上，50萬元以下。(D)30萬元以上，150萬元以下。
• 25雲芬從人力銀行網站看見某美容坊徵才，當中載明公司免費培訓。登錄資料不久，就收到面試通知。不料，面試時，主管卻要求雲芬參加美甲課程，學費3萬，雲芬問，不是免費培訓嗎?主管說，你全無經驗，必須從基礎教
• 27. 小孩子在母親身旁哭鬧，此時母親故意忽略他，此屬於增強理論當中的哪一種手段？(A)懲罰(B)削弱(C)負增強(D)正增強
• 26雇主不論透過人力銀行等私立就業服務機構或自行刊登廣告求才，該職缺之每月實際經常性薪資未達多少，即應依法揭示薪資範圍。(A) 3萬。(B) 4萬。(C) 5萬。(D) 6萬。
• 28. 公司增加員工相關的工作內容，提升其自主權與工作責任，此種工作設計方法稱為？(A)工作輪調(B)工作擴大化(C)工作標準化(D)工作豐富化
• 27事業單位資遣員工時，應該向以下哪一個政府主管機關辦理通報呢？(A)總統府。(B)行政院。(C)勞保局。(D)員工實際勞務提供地之當地主管機關及公立就業服務機構。
• 29. 指組織內部成員應該遵守的行為與準則，若不遵守這些行為準則，就犯了公司的大忌的稱為？(A)價值觀(B)文化(C)規範(D)道德
• 28有關就業服務法第33條規定所稱資遣，以下何者原因終止勞僱關係時，無須辦理資遣通報？(A)勞動基準法第11條。(B)勞動基準法第12條。(C)勞動基準法第13條。(D)勞動基準法第20條。
• 30. 若你是一位財務主管，當你於面對財務報表分析時，下列敘述何者正確？(A)EPS 係指每股盈餘(B)負債比率愈高，係指公司使用之財務槓桿程度愈低(C)本益比愈高係指股票越有投資價值(D)存貨週轉率
• 29違反就業服務法第33條第1項規定，未辦理資遣員工通報之事業單位，依法裁處下列何項金額？(A)5仟元。(B)1萬元。(C)3仟元以上,5仟元以下。(D)3萬元以上,15萬元以下。
• 31. 依據雙因子理論，下列那些項目屬於保健因子？ a.和部屬關係；b.和同仁關係；c.薪資；d.和主管關係；e.公司政策。(A)abcd(B)abcde(C)ce(D)abd
• 30有關就業服務法第33條第1項規定，公司登記地在新北市，員工勞務提供地在臺中市，請問事業單位應向哪個縣市政府通報。(A)臺中市。(B)新北市。(C)臺北市。(D)彰化縣。