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• 37. 有關市場區隔的描述何者正確？(A) 異質性是指將劃分後的小市場，彼此間需求應該要不一樣(B) 可衡量性是指劃分出來的小市場應該有辦法衡量出規模與購買力(C) 可接近性指的是行銷人員可以採取行銷
• 38. 下列是產品生命週期各階段特徵之敘述，何者是「成長期」的特徵？(A) 市場快速接受且利潤大幅提升(B) 競爭者加入，導致價格下降(C) 只生產基本型產品，獲得規模經濟，故利潤最高(D) 以提升市
• 39. 以下何者可用以解釋顧客滿意度的形成？(A) 期望落差模式(B) 歸因理論(C) 公平理論(D) 顧客知覺價值
• 40. 全方位行銷包含以下何者?(A) 內部行銷(B) 社會行銷(C) 整合行銷(D) 績效行銷
• 41. 為了提升服務品質，我們可以設計體驗行銷的構面加以改善，有關五個構面的描述何者正確？(A) 廠商可以經由五項構面去設計體驗項目，以提高附加價值(B) 情緒的體驗是透過設計讓消費者產生內在感性的反
• 42. 使用 BCG 模式或 GE 模式分析投資事業組合，會有那些可能的盲點？(A) 無法瞭解市場的競爭結構與態勢(B) 未考慮事業單位間的連動性(C) 以平均分數計算因素構面的指標分數，而忽略因素結
• 43. 顧客體驗是是消費者在整個顧客旅程中，對這個品牌所感知的體驗價值，體驗對行銷的重要性有：(A) 提升顧客導向的觀念與作為(B) 營造規模經濟(C) 強化市場競爭力(D) 增加附加價值
• 44. 下列何者與捕鼠器之謬論(the mousetrap fallacy)有關之描述為正？(A) 常用以表示生產觀念的不良的後果(B) 造成原因為偏執於市場需求，而忽略產品本身(C) 造成原因為偏執
• 45. 企業應用行銷可以為消費者創造哪些效用？(A) 形式效用(B) 地點效用(C) 社會效用(D) 資訊效用
• 46. 在評估推廣所使用的媒體時，最常使用毛評點(GRP)評估廣告的效果，下列關於毛評點的敘述何者正確？(A) 毛評點是一項量化指標，同時考量到接觸率、頻率及成本(B) 毛評點未考量到媒體相互影響的效
• 47. 顧客體驗可以增加附加價值，那麼我們可以從哪些方向去設計體驗？(A) 關係，情緒(B) 感覺，思考(C) 行動，關聯(D) 關係，思考
• 48. 以下有關「利基市場」(Niche Market)的論述，何者正確？(A) 最適合以滲透訂價法拓展市場規模(B) 利基市場不太可能吸引其他競爭者(C) 利基市場的顧客有其獨特的一組需要組合(D)
• 49. 有關顧客關係管理興起的背景，下列描述何者正確？(A) 企業發現開發新顧客比留住舊顧客更節省成本(B) 大眾媒體廣告價格增高，效果卻大打折扣，因此企業另尋管道來溝通及傳遞商品價值(C) 由於產品
• 50. 在產品知覺圖中，若某一品牌所處的空間鄰近並無其他品牌，所代表的行銷意義是什麼？(A) 消費者認為此品牌是不具可替代性的品牌(B) 該區隔不具有相似功能的品牌(C) 消費者對品牌的看法具有異質性
• 1. 如下圖所示 IEC 國際標準符號為 (A)有機械連鎖之電驛線圈 (B)沒有機械連鎖之電驛線圈 (C)接於直流之電驛線圈 (D)接於交流之電驛線圈 。
• 4. 現有一每期末支付 800 元之永久年金，若計價利率為 4.5%，則此年金現值為多少？(A) 小於 800 元(B) 801~10,000 元(C) 10,001~15,000 元(D) 大於 1
• 7. 已知 3x2+ x -10＝(3x - 5) (x + 2)，試問下列哪一個敘述是正確的?(A) 3x2+ x -10 為 3x - 5 的倍式 (B) 3x - 5 為 3x2+ x -10
• 8. 在坐標平面上，哪一個點與原點的距離最遠？(A) ( 6 , 0 ) (B) ( 1 , － 3 ) (C) (－5 , －5 ) (D) (－4 , 3 )
• 2. 主力近因原則，強調的是危險事故之發生，與損失結果之形成，應有下列何種關係之存在？(A) 誠信關係(B) 補償關係(C) 重置關係(D) 因果關係
• 3. 下列何者屬於人壽保險公司危險選擇核保之嚴謹程度？(A) 死差益（損）(B) 利差益（損）(C) 費差益（損）(D) 以上皆是
• 4. 保險監理是由下列哪個政府單位在處理？(A) 立法(B) 行政(C) 司法(D) 以上皆是
• 5. 政府為維持保險業清償能力，係指下列何種保險監管理論？(A) 政治理論(B) 私人利益理論(C) 公共利益理論(D) 惡性競爭理論
• 6. 損失不確定產生的結果，會造成經濟上之損失，當損失頻率低、損失幅度小時，應採下列何種方式處理？(A) 危險避免(B) 危險預防(C) 危險移轉(D) 危險自留
• 7. 在一個競爭性的市場中，下列何種條件政府管制是沒有意義的？(A) 出現「市場失靈」的現像(B) 明顯產生低效率經濟或不公平之現象(C) 市場已經很有效率(D) 政府行為可改善經濟的低效率或不公平之
• 8. 外匯風險又稱匯率風險，當新台幣升值就會產生下列什麼結果？(A) 外匯利益(B) 外匯損失(C) 不一定(D) 無影響