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二、試請分別從管理方式、工作條件及工作設計等三方面,析論組織推動有效激勵的方法。(25 分)
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二、試請分別從管理方式、工作條件及工作設計等三方面,析論組織推動有效激勵的方法。(25 分)
參考答案
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4 在帕深思(T. Parsons)的社會系統理論(social system theory)中,認為社會系統中的「策略次級系統」係負責履行下列何項功能?(A)適應與達成目標 (B)達成目標與整合 (
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17 有些組織中的主管,常會根據單一特徵(例如智力、社交能力、外表等)來產生對於某個人的整體印象,此種判斷別人的捷徑稱之為:(A)刻板印象 (B)暈輪效果 (C)選擇性知覺 (D)投射作用
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8 下列何者不是「非正式組織」的主要關係來源?(A)同血型 (B)同個性 (C)同學校 (D)同鄉親
17 根據代理人理論,國會議員經常以私利為先,漠視社會大眾的公共利益,主要乃是因為:(A)投票困境(paradox of voting) (B)資訊不對稱(information asymmetry)
5 依據勞倫斯和洛區(P. Lawrence and J. Lorsch)兩位學者的研究,組織權變理論的基本假定有三,下列敘述何者錯誤?(A)組織管理應有一定的最佳原理原則 (B)組織管理不存在最佳的
9 從多元主義(pluralism)的觀點,界定「公眾」的意義,公眾主要是指:(A)理智的選民 (B)沈默的大眾 (C)利益團體 (D)選區的民眾
18 有關人事主管機關部外制之描述,下列何者錯誤?(A)受選舉政治因素影響 (B)行政與人事機關常無法配合(C)人事管理資源集中 (D)公開競爭的考試
9 彼得聖吉(Peter Senge)提出「學習型組織」的五項修練,下列何者並不包括在內?(A)系統思考 (B)超越自我 (C)共享願景 (D)人力資源
18 「今年度的預算只是去年預算額度的小幅調整而已」,此一政策制定結果的說明最符合下列那一種決策模式?(A)菁英決策模式 (B)漸進模式 (C)滿意決策模式 (D)由上而下決策模式
23 下列關於策略管理之敘述何者正確?(A)涉及中層管理者所做的決策 (B)涉及小規模的資源分配(C)有長期效應 (D)只強調組織內部的分析
10 依據羅聖朋(D. H. Rosenbloom)的分析,下列有關公共行政運作主要原則之敘述何者錯誤?(A)公共行政運作的主要原則是:憲政體制、公共利益、市場與主權(B)公共行政的公共性,必須經由憲
19 在職位分類制度中,工作性質相同,而責任輕重和困難程度不同的職位總和,稱為:(A)職系 (B)職組 (C)職等 (D)職級
10 明茲柏格(H. Mintzberg)將高階管理者分為三大類、十種角色,其中,下列那一項敘述是「決策者角色」中企業家(entrepreneur)的特性?(A)尋找各種有用資訊,監視環境變遷趨勢(B
19 下列何者不是市場失靈的問題?(A)公共財不足 (B)外部性 (C)資訊對稱 (D)自然獨占
24 下列何者不符行政倫理(公務倫理)之要求?(A)向權責機關揭發組織內部不法情事(whistle blowing)(B)要求公務員以更效率、更經濟的方式達成任務(C)依法行政(D)當內部法定實務與外
11 組織基於經濟及技術方面的考慮,而設置不同的部門或單位,主要是屬於下列何種分部化方式?(A)按地區分部化 (B)按人或物分部化 (C)按功能分部化 (D)按程序或設備分部化
20 有關財政分權理由的敘述,下列何者錯誤?(A)較能達成公共財生產的規模經濟 (B)各級政府各有所司(C)因地制宜 (D)以補助款解決地區發展不均衡的問題
11 我國民國 84 年實施的公務人員退撫新制,有關退休金經費之籌措,係採下列何種方式?(A)恩給制 (B)年金制 (C)儲金制 (D)個人自籌制
20 一般而言,下列何者是現代英國官僚體制的特性?(A)貴族化 (B)基爾特的職業制度精神 (C)功績化 (D)派閥化
25 下列何人準用我國《公務人員行政中立法》之規定?(A)不兼行政職教師 (B)立法委員 (C)內政部長 (D)考試委員
12 關於組織發展(Organization Development)策略的敘述,下列何者正確?(A)敏感性訓練可使成員有學習了解自己及對他人影響的機會(B)敏感性訓練可分成陌生人實驗法、父母親訓練法
21 依我國公務人員任用法規定,下列何項不是初任各官等公務員任用資格取得的途徑?(A)依法考試合格 (B)依法銓敘合格 (C)依法升等合格 (D)依法協商同意
12 下列何者不是我國公務員服務法之規定?(A)公務員有絶對保守政府機關機密之義務 (B)公務員應誠實清廉,謹慎勤勉(C)公務員每週應有 1 日半之休息,作為例假 (D)公務員應遵守誓言,忠心努力
21 何者為「轉換型領導」的最主要內涵?(A)著重領導者與被領導者相互影響的關係 (B)著重組織權威的安排(C)著重關心員工的工作表現 (D)著重關心組織的工作規定
一、請從「公共行政」與「企業管理」的比較觀點,討論公共組織的組織目標、結構設計、決策運作環境與績效管理等特性。(25 分)
13 機關組織愈大、領導階層權力愈大、成員權力愈小,是下列何種組織病象?(A)帕金森定律(Parkinson’s Law) (B)寡頭鐵律(Iron Law of Oligarchy)(C)墨菲定律(
22 預算未在法定期間通過之補救辦法,一般不包括下列何者?(A)編列特別預算 (B)延用上年度預算(C)按上年度預算十二分之一為本年度一個月之經費 (D)按實際需要編製臨時預算,送請國會議決