問題詳情

32. 下列那些因素是影響購買決策的心理因素？
(A) 動機
(B) 認知
(C) 學習
(D) 信念

參考答案

答案：A,B,C,D
難度：計算中-1
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影響消費者購買行為的主要因素：1.文化因素：文化/次文化/社會階級2.社會因素：家庭/參考群體/角色3.個人因素：年齡/職業/所得/家庭生命週期階段/生活型態/人格與自我                  觀念4.心理因素：動機/認知/學習/信念與態度