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【題組】18. 環島最後一站的小榆一家看到的海岸線寬廣且平坦,沿途有許多鹽田和魚塭,而且大部分港口都需要人工挖深以利大船進入,請問她到達了哪一段海岸呢?(A)甲 (B)乙 (C)丙 (D)丁
問題詳情
【題組】
18. 環島最後一站的小榆一家看到的海岸線寬廣且平坦,沿途有許多鹽田和魚塭,而且大部分港口都需要人工挖深以利大船進入,請問她到達了哪一段海岸呢?
(A)甲
(B)乙
(C)丙
(D)丁
參考答案
答案:B
難度:適中0.5
統計:A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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73. 有人送蛋糕給住客,送貨員送來旅館時,服務中心(Bell Service)應該(A)登記後讓其自行上樓(B)給收據後代送(C) 讓客人下來取(D)不需服務。
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80. 下列旅館經營的術語,何者正確?(A)GTD Reservation 是保證訂房(B)No-show 是節目取消(C)Complimentary 是顧客抱怨處理(D)G.I.T.是散客。
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77. 旅客進出飯店自動門時或上下台階時,那個單位應主動前往親切的招呼與服務?(A)服務中心(B)安全室(C)出納組(D)接待組。
75. 負責維持大廳(Lobby)之清潔與秩序,是誰的職責?(A)行李員(B)門衛(C)樓層領班(D)餐務組清潔領班。
30. (本題刪題)以床單加毛毯之鋪床方式,毛毯應以正面朝上,請問應如何辨別?(A)以毛毯花色(B)以毛毯長度(C)以 車縫線顏色(D)以毛毯標誌作辨別。
※ 下圖為3種不同的降雨型態,請回答 19~20 題:(甲) (乙) (丙)【題組】19. 阿寧夏天跑步的時候,常常遇到突如其來的大雨,在她衝回家的路上雨突然沒了,請問淋得一身濕的她遇到的可能是哪一種
44. 房務人員每天應於何時整理房務備品車?(A)每天中午前(B)每天下班前(C)每天下班後(D)無特別規定。
14.史書記載,清乾隆、嘉慶年間,漳州人吳沙深入蛤仔難,取得當地番人的好感,招漳、泉移民,於今頭城築土墾荒,大事經營。記載中的「當地番人」應該屬於 (A) 泰雅族 (B) 西拉雅族 (C) 噶瑪蘭族
76. 凡放置於大廳內之行李,那一單位應主動代為保管?(A)總務室(B)接待組(C)安全室(D)服務中心。
【題組】20. 當冷、暖兩種不同性質的氣團相遇,往往會出現大範圍且連續的長期降雨,台灣春夏之際最易出現,請問這可能是哪一種類型的雨?(A)甲 (B)乙 (C)丙
45. (本題刪題)房務備品車上物品的擺放原則為:(A)清潔用具不應與備品車放置一起(B)上層放置垃圾袋與布巾袋(C) 小物品排列於下層(D)布巾類放置於中間層。
15.臺灣在日本統治時期,懷有濃厚的鄉土感情,經常舉辦通俗的講習會以啟迪民智,並且向日本國會請願要求臺灣人要有政權的先賢是誰? (A) 丘逢甲與劉永福 (B) 羅福星與余清芳 (C) 賴和與黃土水 (
82. (本題刪題)關於旅館的訂價及計價方式,下列何者錯誤?(A)不加收服務費的房價稱為淨價(Net)(B)休閒旅館於春 節假期應折扣促銷,以達最大住房率(C)Commercial Rate 的折扣多
46. 房門反鎖,請勿打擾燈號持續至中午以後,房務人員應(A)立即使用緊急鑰匙開啟房門(B)可敲門嘗試進入(C)報知值班主管聯絡旅客(D)暫時不理。
83. 已訂房旅客未經事先通知取消或改期稱為?(A)No-show(B)Overbooking(C)Walk-in(D)Room Service。
49. 工作人員進入客房時的程序有 1.敲門 2.按門鈴 3.報姓名 4.開門,其程序應為(A)1-2-3-4(B)1-3-2-4(C)2-1-4-3(D)3-2-1-4。
86. 旅館作業中“Deposit”是指?(A)故障(B)訂金(C)訂房(D)住宿。
84. 旅館處理航空公司停飛(Lay Over)旅客的預約時下列何者正確?(A)應該於一星期前做好訂單計畫(B)先估算出已接收的訂房數,其他房間才分配給該訂房(C)航空公司不宜過問旅客在館內當日的各項
93. (本題刪題)聯券型態之住宿券是指?(A)Coupon(B)Reservation(C)Confirmation(D)Deposit。
87. 旅館交付給訂房者用以再確認訂房交易成立之文件是?(A)Registration Mail(B)Contract(C)Confirmation(D)Coupon。
50. 整理房間時下列何者正確?(A)續住客房只要重點整理(B)使用過的布巾可暫放地上(C)依旅客指示是否更換布巾(D)可翻動客人的物品。
60. 一般房務人員整理浴室的順序應該是:A、收拾使用過的布巾 B、清洗洗臉檯和浴缸 C、補充備品及布巾 D、清潔並擦亮金屬、五金用品 E、最後檢視。(A)BACDE(B)ACBDE(C)ABDCE(
56. 客房窗簾拆洗多久進行一次?(A)每天均要拆洗(B)每週拆洗一次(C)每月拆洗一次(D)年度保養時拆洗。
51. 房務人員使用吸塵器清潔地毯時之方向應為:(A)由內向外吸(B)由外向內吸(C)由右向左吸(D)由左向右吸。
31. 一個物體在時間 t = 0 時受力開始沿著 x 軸方向運動。如果它的動能均勻地隨著 t 而增加,請問此物體所受的淨力( net force )是?(A) 正比於t (B) 正比於t2(C) 正
95. 在訂房交易中用以酬謝中間商的佣金,除另有約定外通常為?(A)5%(B)10%(C)15%(D)20%。
6. 在常溫下,鍺的本質濃度為 ,若摻雜的砷原子濃度為 原子/ cm3 ,試求其電洞濃度為?原子/ cm3 (A) (B) (C) (D)