問題詳情

14 根據危機管理專家芬可(Steven Fink)的「危機發展階段論」，危機的產生必經過以下的過程，①後遺症期 ②潛伏期 ③解決期 ④爆發期。以上過程其正確的階段順序為何？
(A)②①④③
(B)②④③①
(C)②④①③
(D)④②①③

參考答案

答案：C
難度：困難0.292929
統計：A(3),B(251),C(116),D(5),E(0) #
個人：尚未作答書單：106 普考、106 普考

用户評論

【Jasper】評論

危機後遺症期不要用疾病的後遺症來聯想!危機管理的後遺症期包含好的延續危機管理專家Steven Fink在「危機發展理論」所主張，任何一項危機之產生必經過以下時期:1.潛伏期(prodromalncrisis):危機發生前的階段。通常只會出現一些些微徵兆，對於這些將導致迫切性危機之徵兆，只有較敏銳的人察覺的到2.爆發期(acute crisis): 此時期為危機發生的初始階段，在此一時期唯有迅速、即時地反應以及落實危機管理，才能將危機的傷害降至最低，甚至化危機為轉機。3.後遺症期(chronic crisis):此階段為危機爆發後續階段，延續階段並非只限於危機的惡性延續，在此時期，良好的危機管理將會有良好的延續期及危機的控制期，反之將會造成個人生涯及企業永續的災難。4.解決期(crisis solution):此一階段為針對組織或個人恢復正常狀態後，一直到下一個危機發生前這段時期。

【bibi0525】評論

我也被後遺症給騙了...