【徐茹郁】評論
養護型組織(domesticated organization)係指組織與顧客均無選擇權,不須為顧客而競爭,是一種受法律保護的組織。實施義務教育的國民中、小學屬之
【Peggy Chen】評論
Carlson依「組織是否有權選擇顧客」及「顧客是否有權選擇組織」兩個向度將組織分為四種類型。