【Amy Chien】評論
阿吉里斯(Argyris)與熊恩(Schon)認為組織學習可分為「單圈學習」(Single-loop Learning)、「雙圈學習」(Double-loop Learning)以及「學習再學習」(Deutero-learning)三種類型。其中,雙圈學習係指當組織成員發現組織執行實用理論的能力有問題時,不似單圈學習,僅改變手段,強調「組織控制」作用。而雙圈學習會嘗試建立新的規範,甚至是修正目標以因應問題。 單圈學習是被動的對組織內部適應,雙圈學習則是積極的對外部環境回應,對事物的結果進行反思與批判,並探究根源。且不同於單圈學習強調「手段-目的二分」的技術理性,雙圈學習強調「手段與目的」的辨證關係,認為要以規範的立場來探究目的或價值問題 。如果單圈學習是「頭痛醫頭」,那麼雙圈學習還會進一步去探究頭痛的原因為何,並進而尋求預防的方法。
【龜龜】評論
過度強調「組織控制」作用的行政機關,一般而言,只能進行下列何種型態的「組織學習」? (A) 單回饋圈學習(single-loop learning) (B) 雙回饋圈學習(double-loop learning) (C) 學習如何學習(learning how to learn) (D) 創造性學習(creative learning) ~解析 : 兩種「對比」的「組織學習系統」:「單圈學習」V.S.「雙圈學習」: 一、 單圈學習( single-loop learning ) :(一) 簡單的說,「組織學習」是一種「探究組織行動理論錯誤」的「集體過程」,一種假定「分享」與「再造」的「組織過程」。(二) 雖然任何組織「都會學習」、「都在學習」,但有的組織「受限」於某些「結構的」、「人際的」、「文化的」...