【王瑋諠】評論
人員溝通：可直接面對顧客，蒐集顧客的反應、回饋，例如化妝品人員，直接找顧客試用產品、詢問感受，也會詢問顧客平常使用習慣、喜好的產品種類⋯等資訊，銷售人員看似聊天，但能獲得顧客資訊，也能得到顧客最直接的回饋。