【莊福元】評論
一般情況下,處於較低層次的管理者,主要需要的是技術技能與人際技能;處於較高層次的管理者,更多地需要人際技能和概念技能;處於最高層次的管理人員,尤其需要較強的概念技能。出處: http://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%8A%80%E8%83%BD
【Laixz Wu】評論
黃源協社工管理第二版p14
【朱中正】評論
哈佛大學(Harvard University)教授羅伯‧卡茲(Robert L. Katz)就曾指出,一個有效的管理者基本上必需具備「技術能力」(technical skills)、「人際能力」(human skills)與「概念能力」(conceptual skills)這三大能力。卡茲強調,雖然這三大能力的重要性會因管理層級的不同而有些許差異,但是任何一個企業管理者,無論是何種階層或行業,都必需要具備上述3項能力,才能成功扮演管理者的角色...