資訊推薦

• 18. 日本大創百貨公司內之產品均採相同價格來吸引顧客，此屬於下列哪種定價法？(A)劃一價格（uniform pricing）(B)心理折扣（psychological discounts）(C)畸零
• 33. 企業社會責任強調企業應該保護所身處的社會，並且善盡企業對於社會的義務。因此，企業在思考社會責任時可以從下列哪些項目中思考社會責任的落實： a.職場的人權與雇用；b.行銷與消費者相關議題；c.採
• 24. 核心能力（Core competence）此概念是誰提出的？(A)Peter Senge(B)Prahalad & Hamel(C)Herzberg(D)Fiedler
• 34. 下列何者非創新的特性？(A)重視過程(B)開放式系統(C)忍耐風險(D)接受模糊
• 25. 關於衝突管理之敘述，下列何者為非？(A)衝突有時是好的，因有助於競爭，但太多的話，則會有副作用(B)於衝突談判時，加入第三方（Third-party），有時會有助於談判達成協議(C)衝突之結果
• 35. 國際人力資源管理部門，通常會分類 compensation 一詞，其中文係指？(A)賠償(B)補償(C)報償與福利(D)以上均非
• 26. 下列何者是規劃的權變因素？(A)規劃階層(B)承諾投入的概念(C)環境的不確定性(D)以上皆是
• 28. 關於學習管理的價值，下列敘述何者正確？(A)可以增進工作效能(B)可以得到成就感與豐富的報酬(C)任何一個組織都需要管理(D)以上皆是
• 27. 在績效評估指標中，下列何者屬於營運績效方面的指標？(A)市場佔有率(B)產能利用率(C)間接人工小時(D)毛利率
• 29. 關於權變理論的觀點，下列敘述何者正確？(A)有機式用在安定的環境(B)管理時有一定的規則與規章(C)機械式用在創新的環境(D)可分為機械式與有機式的管理系統
• 19. 全面品質管理是指？(A)品質是規劃出來的(B)品質是每一個人的職責(C)品質是策略性問題(D)以上皆是
• 30. 依據「路徑-目標」理論（path-goal theory）指出，在下列哪種情況下，領導者較適合採取指導型領導（directive leadership）？(A)當工作不明確或結構化程度很低的時
• 20. 績效考核的目的有以下哪幾點：(A)業務的改善(B)回饋、認定(C)記錄、開發(D)以上皆是
• 36. 利用電腦系統來整合企業內部活動，包括財務、會計、物流等，此為下列何種系統？(A)SCM(B)CRM(C)ERP(D)EDI
• 21. 為了鼓勵員工至海外工作，企業通常會給予員工__________。(A)海外交際費(B)海外零用金(C)海外工作加給(D)海外退休金
• 28. 史考特與密契爾（Scott & Mitchell）認為溝通的功能以下何者不正確？(A)增加滿足(B)提高動機(C)降低控制(D)傳遞資訊
• 37. 下列何者不是有用資訊的特性？(A)普遍性(B)準確性(C)即時性(D)完整性
• 22. 參考表現傑出的競爭者來找出最佳經營方式，這是下列何種經營方式的體現？(A)標竿管理(B)目標管理(C)競爭管理(D)顧客管理
• 38. 學習型組織由哪位學者提出？(A)Max Weber(B)Peter Senge(C)Jay Forrester(D)Edward Deming
• 31. 組織變革後通常會對員工產生壓力，以下何者做法可以降低員工壓力？a. 工作內容再設計；b. 減少員工參予決策的機會；c. 提供工作諮詢管道；d. 嚴密的監控；e. 設定明確的工作目標；f. 改善
• 39. 在目前全球化趨勢下，保護主義是各國經濟貿易合作上常見的一種阻礙，下列針對保護主義的相關作法說明何者有誤？(A)配額係指一個國家對於輸入某一個國家產品數量的限制(B)當一個國家面對國際收支處於困
• 32. 決定公司期望在何種產業中發展，以及要如何發展等議題是屬於？(A)功能策略(B)公司總體策略(C)事業單位策略(D)以上皆是
• 29. 領導者以明確的規章與程序，清楚地界定並釐清員工的工作方式，期望工作能維持一定水準，以達到工作的要求，此為俄亥俄立大學對領導活動研究的哪一個構面？(A)生產導向(B)員工導向(C)定規(D)目標
• 40. 在創業過程中不論在資金、技術、管理上經常會遇到許多困難，創業者可以向下列哪個政府單位尋求創業資源協助？(A)經濟部能源局(B)經濟部中小企業處(C)經濟部投資審議委員會(D)經濟部工業局
• 30. Herzberg 的雙因子理論（two factor theory）認為會對工作產生不滿足的因素是？(A)薪水(B)工作的挑戰性(C)工作的升遷機會(D)工作的成就感