【應屆上岸~台北台中台南都正】評論
這個要背 還屬於背了容易忘的...Tho☆☆☆...
【A】評論
「衝突處理導向」指當事人在面臨衝突★,...
【Good luck!】評論
Thomas處理衝突有五種方式:1. ★★(...
【Nai Fang Hsu】評論
引用自-(2010/09/14) 馬自達 小六上K. Thomas(1976)提出了五種不同的衝突處理方式,它包含兩個向度,即合作性與堅持性,因此又稱為「雙向度應付衝突模式」。合作性係指願意與他人合作而使之滿意的程度,而堅持性則是指個人堅持己見的程度。兩兩相配的結果,可以定出五種衝突處理方式。1. 競爭(competition) 及高堅持與低合作型。一個人只追求達到自己的目標和獲取利益,而不考慮衝突對對方的影響,非爭個你死我活不可。2. 統合(collaboration) 即高堅持與高合作型。衝突的對方都希望滿足對方的需求時,便會合作而尋求兩者皆有利的結果。3. 退避(aviodance) 即低堅持與低合作型。雙方不願面對衝突,一味的掩飾。所以表面上似乎沒...