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18 依據消費者保護法規定,旅行社對於旅客之申訴,應於申訴之日起幾日內妥適處理之?(A) 15 日 (B) 20 日 (C) 25 日 (D) 30 日
問題詳情
18 依據消費者保護法規定,旅行社對於旅客之申訴,應於申訴之日起幾日內妥適處理之?
(A) 15 日
(B) 20 日
(C) 25 日
(D) 30 日
參考答案
答案:A
難度:
適中
0.5
書單:
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用户評論
【
阿華華
】評論
根據消費者保護法第43條第2項規定,企業經營者對於消費者之申訴,應於申訴之日起十五日內妥適處理之。
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17 旅行社推出全程五星級飯店頂級旅遊團,旅遊第 2 日預定下榻飯店因突遭火災無法入住,當地又無其他同等級飯店,而安排次級飯店,就品質及價值差異,旅客依民法規定不得向旅行社主張: (A)減少費用 (B
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19 旅客在旅遊途中發生身體或財產上之事故,且係可歸責於旅遊營業人者,旅遊營業人為必要之協助及處理,所生之費用,依民法規定,應由下列何人負擔? (A)旅客 (B)旅遊營業人 (C)旅客與旅遊營業人各負
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20 旅遊途中因不可抗力或不可歸責於旅遊營業人之事由,致無法依預定之旅程、食宿或遊覽項目等履行時,為維護契約旅遊團之安全及利益,旅遊營業人得變更旅程、遊覽項目或更換食宿、旅程,如因此超過原定 費用時,
21 王小姐與甲旅行社簽訂契約參加團費 38,900 元(內含機票款 18,000 元)的北海道五日遊,後因油價上漲,開票時航空公司機票費用由原報價的 18,000 元調漲到 21,000 元,請問旅
22 依國外旅遊定型化契約範本規定,契約審閱期間至少為何?(A)1日 (B)3日 (C)7日 (D) 10 日
23 旅客參加某旅行社國外度假島嶼旅行團,與旅行社簽訂國外旅遊定型化契約並繳付全部團費,惟因臨時有事而於出發 3 週前通知旅行社取消行程,旅行社告知此團係包機行程,下列敘述何者正確? (A)包機行程因
24 依國外旅遊定型化契約範本規定,旅遊期間因不可歸責於旅行社之事由,致旅客所受之損害,下列敘述何者錯誤? (A)搭乘飛機發生空難,應由航空公司直接對旅客負責,但旅行社應盡善良管理人協助之義務 (B)
25 蔡小姐參加旅行社赴國外旅行團,出發前 3 天因家庭因素與旅行社解約,依國外旅遊定型化契約範本規 定,蔡小姐應賠償旅行社多少比例之團費? (A)百分之五十 (B)百分之三十 (C)百分之二十 (D
26 甲在泰國普吉島度假時遺失護照,在申請補發前應向何機關報失?(A)當地海關 (B)當地警察機關 (C)當地移民單位 (D)當地觀光局
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28 下列何者不是電子簽證之優點?(A)可節省親赴駐外館處申辦的時間 (B)可免去簽證審核 (C)可透過網路申請、付款、領件,操作較為簡便 (D)可於任何時間及地點提出申請
29 關於我國國民以免簽證方式赴歐洲申根區國家應注意事項,下列何者正確?(A)任 180 天內在申根區國家停留天數總計至多不可超過 90 天,但羅馬尼亞、保加利亞、賽普勒斯、克羅 埃西亞等 4 國除外
30 有戶籍國民入國,應備有效護照,經內政部移民署查驗相符,於其護照內加蓋入國查驗章戳後入國,主要是由主管機關訂定下列那一個法規命令為之? (A)入出國及移民法 (B)入出國及移民法施行細則 (C)入
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32 臺灣地區人民在大陸地區遺失護照,下列敘述何者正確?(A)可持憑臺胞證搭機返臺 (B)至香港的臺北經濟文化辦事處申請入國許可證返臺 (C)檢具相關證明文件,洽請大陸地區出發地機場之航空公司協助,向
33 有關役男申請出境就學,下列敘述何者正確?(A)在國外就讀經當地國教育主管機關立案之高中以上學歷學校 (B)有就學最高年齡的限制,研究所碩士班可就讀至 28 歲 (C)臺商之子在大陸僅限就讀教育部
34 僑民役男依法尚不須辦理徵兵處理者,應憑相關證明文件,向何機關申請出境核准?(A)外交部領事事務局 (B)僑務委員會 (C)鄉(鎮、市、區)公所 (D)內政部移民署
35 外籍旅客須在一定期間內攜帶特定貨物出境,才能申請退還該等特定貨物之營業稅,其一定期間之起算日為何? (A)入境之日 (B)入境之翌日 (C)購買之日 (D)購買之翌日
36 旅客個人攜帶活動物入境,下列何者雖經申報檢疫合格,惟旅客仍不得隨身攜入?(A)寵物鼠 (B)波斯貓 (C)小白兔 (D)貴賓犬
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39 銀行經收顧客持兌之外國幣券發現有偽(變)造幣券時,當面向持兌人說明是偽(變)造幣券後,如果持兌人不同意經辦機構截留致無法處理,下列敘述何者正確? (A)直接退還給顧客不予兌換 (B)立即報請警察
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