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• 58、在制定年度培训计划时，( )负责组织安排企业内部培训过程。(A) 管理者 (B) 培训部门 (C) 培训者 (D) 后勤部门
• 4、职业化包含三个层次的内容，其核心层是（ ） (A)职业化技能 (B)职业化语言 (C)职业化礼仪 (D)职业化素养
• 54、( )强调人各有所长也各有所短，应以己之长补他人之短。(A) 要素有用原理 (B) 能位对应原理 (C) 互补增值原理 (D) 动态适应原理
• 2、我国公民道德建设的基本原则是（ ）。(A)集体主义 (B)爱国主义 (C)个人主义 (D)利己主义
• 8、下列属于比尔?盖茨关于“十大”优秀员工准则的是（ ）(A)对自己公司的产品抱有极大的热情 (B)踏踏实实在企业干一辈子(C)员工提出的建议哪怕有一点点启示，就是对公司最大的贡献 (D)敢于表达，说
• 52、( )的比例越大，表示招聘信息发布的效果越好。(A) 录用比 (B) 招聘完成比 (C) 应聘比 (D) 总成本效用
• 55、( )是国家人力资源社会保障行政部门批准用人单位聘用外国人的法律文件。(A) 劳动合同 (B) 就业许可证 (C) 三方协议 (D) 用人许可证
• 9、优秀团队在合作方面的特征是（ ）(A)成员具有强烈的团队归属感 (B)团队具有强大的凝聚力(C)成员绝不单独行动 (D)团队首领的言论具有压倒一切的号召力
• 7、关于办事公道，正确的说法是（ ）。(A)坚持办事公道。耍求当事人不讲人情 (B)人们得到了他应该得到的东西。是为公道(C)一个人做了一件公道的事情就说明他是公道的人 (D)公道自古不变。其标准历来
• 11、职业技能的特点包括（ ）。(A)遗传性 (B)专业性 (C)层次性 (D)综合性
• 10、下列关于“公道”的说法，正确的是（ ）(A)公道是企业发展的重要保证 (B)凡事讲求公道，会妨害员工和谐相处(C)公道一般不能作为员工薪酬的指标 (D)是否公道影响到员工职业前途
• 14、在职业活动中，践行“合作规范”的具体要求是（ ）(A)求同存异 (B)防而不害 (C)公平竞争 (D)互相协作
• 12、坚守岗位约基本要求是（ ）。(A)遵守规定 (B)履行职责 (C)临危不惧 (D)相机而动
• 16、从业人员节约资源，要做到（ ）。(A)强化节约资源意识 (B)明确节约资源责任(C)创新节约资源方法 (D)获取节约资源报酬
• 2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是（ ）。((A))爱国、守法、自强((B))求实、严谨、规范((C))诚心、敬业、公道((D))忠诚、审慎、勤勉
• 59、在制定年度培训计划时，( )对内部培训有关的场地、设备、工具等予以落实。(A) 管理者 (B) 培训部门 (C) 培训者 (D) 后勤部门
• 61、在实践型培训法中，常用于管理培训的方法是( )。(A) 工作指导法 (B) 工作轮换法 (C) 个别指导法 (D) 特别任务法
• 19、J某是一家著名证券公司的两级管理人员。他把业余时间全部用在研究国际关系和军事问题上。你认为（ ）。(A)干什么吆喝什幺，J某似乎有点不务正业 (B)这只是J某的个人爱好而己。无可厚非(C)这种研
• 28、（ ）即雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。(A)劳动合同关系 (B)劳动行政法律关系 (C)劳动法律渊源 (D)劳动服务法律关系
• 60、专题讲座法的优点不包括( )。(A) 形式比较灵活 (B) 传授的知识相对集中 (C) 可随时满足员工某方面的培训需求 (D) 培训对象易于加深理解
• 根据下列事例，回答第15、16题。20年前，大卫?安德森与吉姆?墨菲都是普通的铁路职工。20年后，两人的职位发生了巨大变化，前者还是一名普通的铁路职工，而后者则成为铁路总裁。同事感慨地对大卫说：“真想
• 30、PDCA循环法的四个阶段包括：①计划；②检查；③执行；④处理。其正确排序为（ ）(A)①③②④ (B)③②①④ (C)③①④②(D)①③④②
• 27、（ ）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。 (A)财政政策(B)货币政策 (C)金融政策 (D)收入政策
• 4、下列关于“员工敬业度”的说法中，正确的是（ ）。((A))美国社会学家盖洛普首次提出了“员工敬业度”的概念((B))“员工敬业度”表示只对工作负责，但与员工的忠诚度无关((C))敬业度高的员工虽然
• 13、从业人员做到真基诚不欺，要（ ） .(A)出工出力 (B)不搭“便车” (C)坦诚相待(D)宁欺自己，勿骗他人