【Michael Chu】評論
Neilsen在《理解與管理團體間的衝突》論文中依據對行為或態度改變的程度,製作一量表,說明解決衝突的九個策略或方法。說明如下:(①~⑨表示從「行為改變」到「態度改變」的連續體)①身體隔離(偏重行為改變)②官僚方法(偏重行為改變)③有限互動④整合者⑤會面與協商⑥第三者諮商⑦人員輪調(偏重態度改變)⑧工作互賴與上級目標的確立(偏重態度改變)⑨團體間的訓練(偏重態度改變)
【于神】評論
人員輪調---置身其中---態度想法逐漸改變
【我愛阿,阿愛我】評論
比較題:就衝突管理的改變對象而言,主要有改變衝突雙方的態度與行為兩種途徑。請問下列那一項降低衝突的策略較偏重於「行為」的改變? (A) 人員輪調 (B) 人員隔離 (C) 工作互賴與上級目標的確立 (D) 團體間訓練
【衝啊!】評論
人員隔離(身體隔離)--重視改變行為