【用戶】MuMu Chen
【年級】國三上
【評論內容】TQM的要素包含:(1)品質(2)顧客(3)變異(4)變遷5()承諾
【用戶】nashpantet
【年級】幼稚園下
【評論內容】d為高階
【用戶】MettyLu
【年級】大一上
【評論內容】品質管理哲學基本要素:品質、顧客、顧客滿意、變異、變遷、最高管理承諾