問題詳情
關於一般電話禮儀,下列何項敘述錯誤?
(A)說話速度要合宜,不可因趕時間而太快
(B)接聽電話,留意自己說話的口氣
(C)若有些話不想讓對方聽見,最好按住話筒談話
(D)用餐時間,接聽電話,不宜邊說話,邊吃東西
參考答案
答案:C
難度:非常簡單0.95625
統計:A(3),B(2),C(459),D(16),E(0)
用户評論
【史帝文】評論
C 若突然有事或是有些話不想讓對方聽見,可告知對方有事需先掛斷,晚點會再回撥回去,不可按住話筒談話,這樣不僅可能還是會讓電話另一頭聽話者聽到講的話,還可能讓對方產生不必要的誤會