【評論主題】一、請說明臺灣豬瘟撲滅的執行策略及方法。(25分)
【評論內容】
重點1:白葡萄酒適宜飲用溫度為8~12度C (最好先冷藏過,口感較佳);紅葡萄酒則是約14~18度C (清涼室溫飲用);此外白葡萄酒中還有分甜的跟不甜的,通常甜的白葡萄酒(約8~10度C)適飲溫度會比不甜白葡萄酒(約10~12度C)來得更低些
重點2:如果在葡萄酒裡面加冰塊會被稀釋,進而造成口感不佳,而且這樣也不適合胃酸過多或是有胃潰瘍之患者飲用
重點3:另外,有些人也會在葡萄酒當中加碳酸類飲料 (e.g. 可樂、汽水等),但其實這是不建議的,因為這樣除了會破壞原有純正果香之外,葡萄酒中也會因為大量糖分和氣體的加入,影響原有的營養
【評論主題】一、請說明臺灣豬瘟撲滅的執行策略及方法。(25分)
【評論內容】
重點1:白葡萄酒適宜飲用溫度為8~12度C (最好先冷藏過,口感較佳);紅葡萄酒則是約14~18度C (清涼室溫飲用);此外白葡萄酒中還有分甜的跟不甜的,通常甜的白葡萄酒(約8~10度C)適飲溫度會比不甜白葡萄酒(約10~12度C)來得更低些
重點2:如果在葡萄酒裡面加冰塊會被稀釋,進而造成口感不佳,而且這樣也不適合胃酸過多或是有胃潰瘍之患者飲用
重點3:另外,有些人也會在葡萄酒當中加碳酸類飲料 (e.g. 可樂、汽水等),但其實這是不建議的,因為這樣除了會破壞原有純正果香之外,葡萄酒中也會因為大量糖分和氣體的加入,影響原有的營養
【評論主題】30 安排夜間解說活動時,可用那一種顏色的玻璃紙包住手電筒,讓遊客能在黑暗中看清楚道路且較不會驚擾動物?(A)白色(B)紅色(C)綠色(D)藍色
【評論內容】
為什麼紅色與藍色之玻璃紙看得會比較清楚呢?
從物理學的角度上來看 紅色玻璃紙包住手電筒,只會讓紅光通過(紅光的波長)
藍色玻璃紙只會讓藍光通過(藍光的波長)
而藍光與紅光這兩種光的波長恰好是在可見光的兩極
所以用這兩種顏色的玻璃紙包住手電筒 可有效防止驚擾動物 也能維持照明的功用
【評論主題】30 安排夜間解說活動時,可用那一種顏色的玻璃紙包住手電筒,讓遊客能在黑暗中看清楚道路且較不會驚擾動物?(A)白色(B)紅色(C)綠色(D)藍色
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為什麼紅色與藍色之玻璃紙看得會比較清楚呢?
從物理學的角度上來看 紅色玻璃紙包住手電筒,只會讓紅光通過(紅光的波長)
藍色玻璃紙只會讓藍光通過(藍光的波長)
而藍光與紅光這兩種光的波長恰好是在可見光的兩極
所以用這兩種顏色的玻璃紙包住手電筒 可有效防止驚擾動物 也能維持照明的功用
【評論主題】30 安排夜間解說活動時,可用那一種顏色的玻璃紙包住手電筒,讓遊客能在黑暗中看清楚道路且較不會驚擾動物?(A)白色(B)紅色(C)綠色(D)藍色
【評論內容】
為什麼紅色與藍色之玻璃紙看得會比較清楚呢?
從物理學的角度上來看 紅色玻璃紙包住手電筒,只會讓紅光通過(紅光的波長)
藍色玻璃紙只會讓藍光通過(藍光的波長)
而藍光與紅光這兩種光的波長恰好是在可見光的兩極
所以用這兩種顏色的玻璃紙包住手電筒 可有效防止驚擾動物 也能維持照明的功用
【評論主題】30 安排夜間解說活動時,可用那一種顏色的玻璃紙包住手電筒,讓遊客能在黑暗中看清楚道路且較不會驚擾動物?(A)白色(B)紅色(C)綠色(D)藍色
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為什麼紅色與藍色之玻璃紙看得會比較清楚呢?
從物理學的角度上來看 紅色玻璃紙包住手電筒,只會讓紅光通過(紅光的波長)
藍色玻璃紙只會讓藍光通過(藍光的波長)
而藍光與紅光這兩種光的波長恰好是在可見光的兩極
所以用這兩種顏色的玻璃紙包住手電筒 可有效防止驚擾動物 也能維持照明的功用
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為什麼紅色與藍色之玻璃紙看得會比較清楚呢?
從物理學的角度上來看 紅色玻璃紙包住手電筒,只會讓紅光通過(紅光的波長)
藍色玻璃紙只會讓藍光通過(藍光的波長)
而藍光與紅光這兩種光的波長恰好是在可見光的兩極
所以用這兩種顏色的玻璃紙包住手電筒 可有效防止驚擾動物 也能維持照明的功用
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為什麼紅色與藍色之玻璃紙看得會比較清楚呢?
從物理學的角度上來看 紅色玻璃紙包住手電筒,只會讓紅光通過(紅光的波長)
藍色玻璃紙只會讓藍光通過(藍光的波長)
而藍光與紅光這兩種光的波長恰好是在可見光的兩極
所以用這兩種顏色的玻璃紙包住手電筒 可有效防止驚擾動物 也能維持照明的功用
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為什麼紅色與藍色之玻璃紙看得會比較清楚呢?
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藍色玻璃紙只會讓藍光通過(藍光的波長)
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為什麼紅色與藍色之玻璃紙看得會比較清楚呢?
從物理學的角度上來看 紅色玻璃紙包住手電筒,只會讓紅光通過(紅光的波長)
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而藍光與紅光這兩種光的波長恰好是在可見光的兩極
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為什麼紅色與藍色之玻璃紙看得會比較清楚呢?
從物理學的角度上來看 紅色玻璃紙包住手電筒,只會讓紅光通過(紅光的波長)
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而藍光與紅光這兩種光的波長恰好是在可見光的兩極
所以用這兩種顏色的玻璃紙包住手電筒 可有效防止驚擾動物 也能維持照明的功用
【評論主題】30 安排夜間解說活動時,可用那一種顏色的玻璃紙包住手電筒,讓遊客能在黑暗中看清楚道路且較不會驚擾動物?(A)白色(B)紅色(C)綠色(D)藍色
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為什麼紅色與藍色之玻璃紙看得會比較清楚呢?
從物理學的角度上來看 紅色玻璃紙包住手電筒,只會讓紅光通過(紅光的波長)
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【評論主題】66 男士穿著禮服的敘述,下列何項正確?(A) 邀請函上註明“Black Tie",就是指定要穿燕尾服(B) 邀請函上註明“White Tie",就是指定要穿TUXEDO(C) “Black Suit
【評論內容】
-->稍微簡單整理一下1樓的重點:
晨禮服(英國紳士禮服) Morning Coat --> 最為正式
晚禮服(大晚禮服、燕尾服) Swallow Tailed Coat -->配白色領結
短禮服(小晚禮服、無燕尾禮服) Tuxedo -->晝夜都通用、配黑色領結
-->再來看一下選項:
A 邀請函上註明 Black Tie --> 可知就是要穿 短禮服(Tuxedo)
B 邀請函上註明 White Tie --> 可知就是要穿 晚禮服(Swallow Tailed Coat)
D 晨禮服一般是指在晚上6點 (18:00) 前穿的衣服
【評論主題】68 在正式場合,襪子的穿法,下列何項錯誤?(A)女士夏天也要穿著絲襪(B)女士可穿著不透明的健康襪(C)男女穿著禮服時,都要配絲質襪子(D)男士穿西裝絕對不可穿白襪子,以深色為宜
【評論內容】B 女性在正式場合應該要穿透明膚色絲襪 不可穿不透明的 不然穿上腳後可能會造成色差 此外也不宜穿黑色絲襪、膝上襪、健康襪、網襪D 穿著黑色西裝 要搭配深色(如黑.....看完整詳解
【評論主題】51.23JAN SUN TPE/Z¥8 HKG/¥01CX 463 J9 C9 D9 I9 Y3 B1 H0*TPEHKG 0700 0845 330 B 0 DCA /E2CX 465 F4 A4
【評論內容】
1F英文打錯囉 應該是 Direct Connect Availability
【評論主題】45.1.1TUNG/JUILINMR 2.1 TUNG/SUCHINMS 3.1 TUNG/WUNJINMISS*C64.I/1 TUNG/GUANYANGMTSR*I61 AA 333 Y 1MA
【評論內容】
這題我在想因為是網頁排版的關係 所以才會出現像上面這麼亂的情況 建議可直接上考試部看原本的試題考卷
一般來說 最首先會看到的是不同人的機票姓名:
(1) 姓/名 <稱謂> * C (2~11) --> 有 C (2~11) 則表示為未滿12歲的小朋友之機票,2~11則為歲數
(2) I /嬰兒姓/嬰兒名 <稱謂> * I (1~23) --> 姓名最前面如果多了 "I",則表示為嬰兒票(INFANT),稱謂後面多了 I (1~23)則表示為未滿2歲之嬰兒機票,1~23代表出生滿幾個月
所以由上面4位旅客機票顯示,可知A、B皆為成人,C為6歲兒童票,D為未滿2歲(出生滿6個月)之嬰兒票,一般來說嬰兒票為不佔位機票,所以選D
(P.S.嬰兒可不可以買有佔位機票?-->是可以的,但是就不可買無位的嬰兒票,而是應買有位的兒童or大人機票)
【評論主題】30 安排夜間解說活動時,可用那一種顏色的玻璃紙包住手電筒,讓遊客能在黑暗中看清楚道路且較不會驚擾動物?(A)白色(B)紅色(C)綠色(D)藍色
【評論內容】
為什麼紅色與藍色之玻璃紙看得會比較清楚呢?
從物理學的角度上來看 紅色玻璃紙包住手電筒,只會讓紅光通過(紅光的波長)
藍色玻璃紙只會讓藍光通過(藍光的波長)
而藍光與紅光這兩種光的波長恰好是在可見光的兩極
所以用這兩種顏色的玻璃紙包住手電筒 可有效防止驚擾動物 也能維持照明的功用
【評論主題】61 有關日本料理的禮儀,下列何項敘述錯誤?(A)日本「懷石料理」的精髓,就是要滿足「視、味、聽、觸、意」五種感官的元素(B)需要召喚服務生時,為不打擾其他客人,應直接拉開紙門找服務生(C)輩份較低的
【評論內容】
日式料理用餐禮儀常錯重點:
(1)應脫鞋,且鞋尖要朝外才對;早到的人應把鞋子放在較遠處(好讓晚來的人可放中間)
(2)晚輩要比長輩先進場,且應該坐靠近門口的位置,但如果主人是長輩,客人是晚輩,則由客人先進場;而到了離席的部分,晚輩要等所有長輩都離開之後才可離開
(3)上菜時,服務生會送上毛巾和茶,毛巾的功用是用來擦手(不是擦嘴巴或汗)
(4)如要召喚服務生,應該要用右手拍左手掌心2下(而不是直接拉開紙門找服務生,這樣會打擾其他客人)
(5)吃生魚片時,片數要切成奇數,擺放位置由左擺到右;另外吃生魚片時,應用筷子夾少許芥末到生魚片上,再將生魚片沾醬油後食用 (而不是直接把芥末加入醬用攪勻,再夾生魚片沾來吃,這點很多人都會做錯),有時放在一旁的白蘿蔔絲,僅為去味用,通常不會和生魚片一同沾醬來吃
(6)服務生送上碗類餐點時,不管有沒有要當下馬上吃,一定要趕快把碗蓋先掀開,不要等到要吃再打開
(7)上菜前可先和鄰座的賓客問好寒暄,絕對不能離開座位交換名片
【評論主題】57 有關英式下午茶的禮儀,下列敘述何項不正確?(A)三層點心先吃最下層,再用中間,最後享用最上層(B)喝奶茶時,貴族式的喝法為先倒茶,再加牛奶,最後放糖(C)喝茶時,茶杯墊盤放在桌上,以手拿起杯子慢
【評論內容】
C 不對,應該要一手持杯、一手持盤
【評論主題】37 觀光客走馬看花跑了西歐五國,行程匆匆的12天,總搶著按快門,深怕遺漏些什麼,請問這是指下列那一項需求?(A)智性需求(B)理性酬償(C)自我滿足需求(D)社會酬償
【評論內容】
感謝3F提供的文件,文中提到重點:
智性需求也就是滿足個人的好奇心(curiosity)與探索(exploration)的需求
這種需求可再細分2種:一是求知需求,先於瞭解需求 (e.g.走馬看花的旅客,這種旅客,導遊可採被動解說方式,只需注意其是否有違規行為即可)
二為瞭解需求,通常在個人蒐集到足夠數量的事實,滿足了求知的需求之後才出現 (e.g.會適時詢問導遊,想了解更多知識的旅客,這種旅客,導遊可採主動解說方式,以滿足旅客求知的需求)
【評論主題】17 下列何者不是澎湖的古稱?(A)西瀛(B)西台(C)澎海(D)平湖
【評論內容】臺灣舊地名總整:A.(北部區域,不含新北)臺北市舊稱大加蚋or大佳臘,基隆舊稱雞籠桃園舊稱虎茅莊or桃子園,新竹舊稱竹塹,宜蘭舊稱噶瑪蘭or蛤子難B.(新北市)淡水舊稱滬尾,關渡舊稱干豆,金山舊稱金包里三芝舊稱小雞籠,板橋舊稱枋橋,永和舊稱秀朗中和舊稱彰和or漳和,五股舊稱五股坑,鶯歌舊稱鶯歌石三重舊稱三重埔,樹林舊稱風櫃店or樹林頭三峽舊稱三角湧or麥仔園,土城舊稱擺接堡蘆洲舊.....看完整詳解
【評論主題】8 旅客中若有孕婦,需要特別注意的狀況,下列有關孕婦旅行之敘述何者正確?①孕婦是否知道自己的血型 ②妊娠超過24週無法登機 ③安全帶應繫在骨盆下方 ④有胎盤異常者仍可搭機(A)①② (B)①③ (C)
【評論內容】
懷孕超過28週(7個月)以上者欲搭飛機,需醫生開證明;超過36週(9個月)以上者無法搭機,但如果是身懷多胞胎超過32週(8個月)以上也無法搭乘
【評論主題】6 周先生在水池被石頭割到,腳底傷口出血,送醫當中的處置下列何者最為優先?(A)用清水沖洗(B)以手壓住傷口(C)以碘酒消毒(D)以乾淨布巾包住
【評論內容】
哭哭~~ 我一開始也是覺得說 用手壓住傷口? 這樣萬一是很大的傷口又是動脈出血處 反而適得其反 造成噴血怎麼辦?所以選了D 結果就錯 :(
【評論主題】67 下列那個森林遊樂區不屬於中央林業主管機關管轄?(A)滿月圓森林遊樂區(B)奧萬大森林遊樂區(C)溪頭森林遊樂區(D)池南森林遊樂區
【評論內容】
全臺只有2座森林遊樂區不是歸中央林業主管管轄,而是歸教育部:
惠蓀林場 (中興大學,南投仁愛)、溪頭森林遊樂區 (臺大,南投鹿谷)
【評論主題】79 年滿20歲之外國人如領有臺灣地區居留證且證載有效期限1年以上者,有關其辦理新臺幣結匯申報事宜,下列敘述何者正確?(A)相關結匯申報事宜,比照非居住民辦理(B)須親自辦理結匯申報事宜,不得委託他人
【評論內容】A 不得比照非居住民辦理B 可以委託他人...
【評論主題】52 大陸地區觀光客甲來臺,走斑馬線過馬路時,被臺灣地區人民乙騎機車撞倒受傷,甲在臺向乙主張侵權行為損害賠償時,應適用下列何種法律?(A)民法 (B)大陸地區民法通則(C)涉外民事法律適用法 (D)大
【評論內容】
涉外民事法律適用法通常是有牽扯到國外相關民事法律,適用的法條 (如夫妻在美國結婚但在臺灣沒登記涉及的民事問題)
但題目當中是外國人來臺(無論是臺灣或他國國籍都是如此),在臺灣發生車禍要求損害賠償,這就無關於國外相關的民事法律,既然是在臺灣發生要求賠償,自然就要用臺灣的法律,走臺灣民法的法律程序,所以選 A 才對
(以上如有講錯,或是較懂法律的高手再煩請指正,非常感謝!)
【評論主題】74 旅客攜帶下列何種動物產品,入境時無須申請檢疫?(A)肉乾(B)生蛋(C)保久乳(D)動物疫苗
【評論內容】(參考來源:行政院農業委員會動植物防疫檢疫網站)無須申報動物檢疫者:1. 保久乳、奶粉、乳酪2. 高溫滅菌罐頭食品(人吃的)3. 不含肉類成分之餅乾、蛋糕、麵包、泡麵、粥、粉條、固態湯類4. 不含動物性成分及僅含乳品或水產品成分之貓狗食品5. 熟蛋類 (蛋黃及蛋白須完全凝固,表面應清潔不得帶有泥土、灰等物質)製品 (鴨仔蛋等含胚胎蛋不論是否煮熟均禁止輸入)6. 經拋光、上漆等.....看完整詳解
【評論主題】34 旅館業應依旅館業管理規則之規定投保責任保險,下列有關保險範圍及最低投保金額之敘述,何者錯誤?(A)每一個人身體傷亡:新臺幣2百萬元 (B)每一事故身體傷亡:新臺幣1千萬元(C)每一事故財產損失:
【評論內容】
樓上的好像沒寫完,幫忙補充一下:
在2016年,法令有修改 (責任保險):
每一個人身體傷亡:300萬元
每一事故身體傷亡:1500萬元
每一事故財產損失:200萬元 (唯一不變)
保險期間總保險金額:3400萬元
所以這題如果按照現今法令來看的話,只有 C 才是正確答案喔
【評論主題】29 下列有關導遊人員訓練的規定何者錯誤?(A)導遊人員訓練分職前訓練及在職訓練兩種(B)經導遊人員考試及格者,應參加交通部觀光局或其委託之有關機關、團體舉辦之職前訓練合格,領取結業證書後,始得請領執
【評論內容】
這裡有個很容易錯的重點:
外領考外領的,則免再參加訓練
華導考外導、外導考外導,免再參加訓練
但如果是華領考外領,還是要參加訓練(但節次減半)
【評論主題】42 中國大陸在1990年代中開始策劃和實行改造高等教育的政策。其目的在面對21世紀時,將高等學校系統化,許多過去其他部門管轄的高等院校被納入教育部的管轄範圍,許多高校被合併,從全中國大陸各地挑選出約
【評論內容】兩個都是中國教育相關的政策中國985工程:為建設世界一流大學和一批世界著名高水準研究.....看完整詳解
【評論主題】主人開小轎車迎送你與一位長輩時,你最不應該選擇的座位為:(A)丙(B) 丁(C)甲 (D) 乙
【評論內容】
這是因為如果是主人開車的話 主人旁邊的座位(副駕駛座)為最尊位 所以要禮讓給長者坐 若今天是主人夫婦開車 則駕駛座與副駕駛座(甲)會是由主人夫婦來坐
重點整理:若是主人開車,其旁邊的座位為最尊
若是請來的司機開車,則駕駛後斜對腳座位為最尊(駕駛座在左前則最右後最尊;駕駛座在右則最左後最尊)
【評論主題】消費者購買行為中,對不同的商品有不同的涉入程度,關於高度涉入的商品特性,下列敘述何者錯誤?(A)產品價格較昂貴(B)經常性購買的商品(C)購買商品的風險相對較高(D)對於商品的資訊需求多
【評論內容】
(參考來源:https://tw.answers.yahoo.com/question/index?qid=20080318000016KK08744)
消費者涉入程度是指消費者對產品的興趣及重要性程度。一般而言,可分為以下幾種類型: 1.高度涉入 指消費者對產品有高度興趣,購買產品時會投入較多的時間與精力去解決購買問題。高度涉入的產品通常價格較昂貴,購買的決策時間較長,對品牌的選擇較為重視,同時購買前也需收集較多的資訊。 2.低度涉入 指消費者在購買產品時不會投入很多時間和精力去解決購買問題。購買的過程很單純,購買決策也很簡單。 3.持久涉入 指消費者對某種產品長期以來都有很高的興趣,品牌忠誠度高,不隨意更換品牌。 4.情勢涉入 指消費者購買產品是屬於暫時性及變動性的,常在一些情況下產生購買行為。因此,消費者會隨時改變購買決策及品牌。
【評論主題】30 安排夜間解說活動時,可用那一種顏色的玻璃紙包住手電筒,讓遊客能在黑暗中看清楚道路且較不會驚擾動物?(A)白色(B)紅色(C)綠色(D)藍色
【評論內容】
為什麼紅色與藍色之玻璃紙看得會比較清楚呢?
從物理學的角度上來看 紅色玻璃紙包住手電筒,只會讓紅光通過(紅光的波長)
藍色玻璃紙只會讓藍光通過(藍光的波長)
而藍光與紅光這兩種光的波長恰好是在可見光的兩極
所以用這兩種顏色的玻璃紙包住手電筒 可有效防止驚擾動物 也能維持照明的功用
【評論主題】79 年滿20歲之外國人如領有臺灣地區居留證且證載有效期限1年以上者,有關其辦理新臺幣結匯申報事宜,下列敘述何者正確?(A)相關結匯申報事宜,比照非居住民辦理(B)須親自辦理結匯申報事宜,不得委託他人
【評論內容】A 不得比照非居住民辦理B 可以委託他人...
【評論主題】67 下列那個森林遊樂區不屬於中央林業主管機關管轄?(A)滿月圓森林遊樂區(B)奧萬大森林遊樂區(C)溪頭森林遊樂區(D)池南森林遊樂區
【評論內容】
全臺只有2座森林遊樂區不是歸中央林業主管管轄,而是歸教育部:
惠蓀林場 (中興大學,南投仁愛)、溪頭森林遊樂區 (臺大,南投鹿谷)
【評論主題】消費者購買行為中,對不同的商品有不同的涉入程度,關於高度涉入的商品特性,下列敘述何者錯誤?(A)產品價格較昂貴(B)經常性購買的商品(C)購買商品的風險相對較高(D)對於商品的資訊需求多
【評論內容】
(參考來源:https://tw.answers.yahoo.com/question/index?qid=20080318000016KK08744)
消費者涉入程度是指消費者對產品的興趣及重要性程度。一般而言,可分為以下幾種類型: 1.高度涉入 指消費者對產品有高度興趣,購買產品時會投入較多的時間與精力去解決購買問題。高度涉入的產品通常價格較昂貴,購買的決策時間較長,對品牌的選擇較為重視,同時購買前也需收集較多的資訊。 2.低度涉入 指消費者在購買產品時不會投入很多時間和精力去解決購買問題。購買的過程很單純,購買決策也很簡單。 3.持久涉入 指消費者對某種產品長期以來都有很高的興趣,品牌忠誠度高,不隨意更換品牌。 4.情勢涉入 指消費者購買產品是屬於暫時性及變動性的,常在一些情況下產生購買行為。因此,消費者會隨時改變購買決策及品牌。
【評論主題】68 在正式場合,襪子的穿法,下列何項錯誤?(A)女士夏天也要穿著絲襪(B)女士可穿著不透明的健康襪(C)男女穿著禮服時,都要配絲質襪子(D)男士穿西裝絕對不可穿白襪子,以深色為宜
【評論內容】B 女性在正式場合應該要穿透明膚色絲襪 不可穿不透明的 不然穿上腳後可能會造成色差 此外也不宜穿黑色絲襪、膝上襪、健康襪、網襪D 穿著黑色西裝 要搭配深色(如黑.....
【評論主題】66 男士穿著禮服的敘述,下列何項正確?(A) 邀請函上註明“Black Tie",就是指定要穿燕尾服(B) 邀請函上註明“White Tie",就是指定要穿TUXEDO(C) “Black Suit
【評論內容】
-->稍微簡單整理一下1樓的重點:
晨禮服(英國紳士禮服) Morning Coat --> 最為正式
晚禮服(大晚禮服、燕尾服) Swallow Tailed Coat -->配白色領結
短禮服(小晚禮服、無燕尾禮服) Tuxedo -->晝夜都通用、配黑色領結
-->再來看一下選項:
A 邀請函上註明 Black Tie --> 可知就是要穿 短禮服(Tuxedo)
B 邀請函上註明 White Tie --> 可知就是要穿 晚禮服(Swallow Tailed Coat)
D 晨禮服一般是指在晚上6點 (18:00) 前穿的衣服
【評論主題】61 有關日本料理的禮儀,下列何項敘述錯誤?(A)日本「懷石料理」的精髓,就是要滿足「視、味、聽、觸、意」五種感官的元素(B)需要召喚服務生時,為不打擾其他客人,應直接拉開紙門找服務生(C)輩份較低的
【評論內容】
日式料理用餐禮儀常錯重點:
(1)應脫鞋,且鞋尖要朝外才對;早到的人應把鞋子放在較遠處(好讓晚來的人可放中間)
(2)晚輩要比長輩先進場,且應該坐靠近門口的位置,但如果主人是長輩,客人是晚輩,則由客人先進場;而到了離席的部分,晚輩要等所有長輩都離開之後才可離開
(3)上菜時,服務生會送上毛巾和茶,毛巾的功用是用來擦手(不是擦嘴巴或汗)
(4)如要召喚服務生,應該要用右手拍左手掌心2下(而不是直接拉開紙門找服務生,這樣會打擾其他客人)
(5)吃生魚片時,片數要切成奇數,擺放位置由左擺到右;另外吃生魚片時,應用筷子夾少許芥末到生魚片上,再將生魚片沾醬油後食用 (而不是直接把芥末加入醬用攪勻,再夾生魚片沾來吃,這點很多人都會做錯),有時放在一旁的白蘿蔔絲,僅為去味用,通常不會和生魚片一同沾醬來吃
(6)服務生送上碗類餐點時,不管有沒有要當下馬上吃,一定要趕快把碗蓋先掀開,不要等到要吃再打開
(7)上菜前可先和鄰座的賓客問好寒暄,絕對不能離開座位交換名片
【評論主題】57 有關英式下午茶的禮儀,下列敘述何項不正確?(A)三層點心先吃最下層,再用中間,最後享用最上層(B)喝奶茶時,貴族式的喝法為先倒茶,再加牛奶,最後放糖(C)喝茶時,茶杯墊盤放在桌上,以手拿起杯子慢
【評論內容】
C 不對,應該要一手持杯、一手持盤
【評論主題】51.23JAN SUN TPE/Z¥8 HKG/¥01CX 463 J9 C9 D9 I9 Y3 B1 H0*TPEHKG 0700 0845 330 B 0 DCA /E2CX 465 F4 A4
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1F英文打錯囉 應該是 Direct Connect Availability
【評論主題】45.1.1TUNG/JUILINMR 2.1 TUNG/SUCHINMS 3.1 TUNG/WUNJINMISS*C64.I/1 TUNG/GUANYANGMTSR*I61 AA 333 Y 1MA
【評論內容】
這題我在想因為是網頁排版的關係 所以才會出現像上面這麼亂的情況 建議可直接上考試部看原本的試題考卷
一般來說 最首先會看到的是不同人的機票姓名:
(1) 姓/名 <稱謂> * C (2~11) --> 有 C (2~11) 則表示為未滿12歲的小朋友之機票,2~11則為歲數
(2) I /嬰兒姓/嬰兒名 <稱謂> * I (1~23) --> 姓名最前面如果多了 "I",則表示為嬰兒票(INFANT),稱謂後面多了 I (1~23)則表示為未滿2歲之嬰兒機票,1~23代表出生滿幾個月
所以由上面4位旅客機票顯示,可知A、B皆為成人,C為6歲兒童票,D為未滿2歲(出生滿6個月)之嬰兒票,一般來說嬰兒票為不佔位機票,所以選D
(P.S.嬰兒可不可以買有佔位機票?-->是可以的,但是就不可買無位的嬰兒票,而是應買有位的兒童or大人機票)
【評論主題】37 觀光客走馬看花跑了西歐五國,行程匆匆的12天,總搶著按快門,深怕遺漏些什麼,請問這是指下列那一項需求?(A)智性需求(B)理性酬償(C)自我滿足需求(D)社會酬償
【評論內容】
感謝3F提供的文件,文中提到重點:
智性需求也就是滿足個人的好奇心(curiosity)與探索(exploration)的需求
這種需求可再細分2種:一是求知需求,先於瞭解需求 (e.g.走馬看花的旅客,這種旅客,導遊可採被動解說方式,只需注意其是否有違規行為即可)
二為瞭解需求,通常在個人蒐集到足夠數量的事實,滿足了求知的需求之後才出現 (e.g.會適時詢問導遊,想了解更多知識的旅客,這種旅客,導遊可採主動解說方式,以滿足旅客求知的需求)
【評論主題】30 安排夜間解說活動時,可用那一種顏色的玻璃紙包住手電筒,讓遊客能在黑暗中看清楚道路且較不會驚擾動物?(A)白色(B)紅色(C)綠色(D)藍色
【評論內容】
為什麼紅色與藍色之玻璃紙看得會比較清楚呢?
從物理學的角度上來看 紅色玻璃紙包住手電筒,只會讓紅光通過(紅光的波長)
藍色玻璃紙只會讓藍光通過(藍光的波長)
而藍光與紅光這兩種光的波長恰好是在可見光的兩極
所以用這兩種顏色的玻璃紙包住手電筒 可有效防止驚擾動物 也能維持照明的功用
【評論主題】17 下列何者不是澎湖的古稱?(A)西瀛(B)西台(C)澎海(D)平湖
【評論內容】臺灣舊地名總整:A.(北部區域,不含新北)臺北市舊稱大加蚋or大佳臘,基隆舊稱雞籠桃園舊稱虎茅莊or桃子園,新竹舊稱竹塹,宜蘭舊稱噶瑪蘭or蛤子難B.(新北市)淡水舊稱滬尾,關渡舊稱干豆,金山舊稱金包里三芝舊稱小雞籠,板橋舊稱枋橋,永和舊稱秀朗中和舊稱彰和or漳和,五股舊稱五股坑,鶯歌舊稱鶯歌石三重舊稱三重埔,樹林舊稱風櫃店or樹林頭三峽舊稱三角湧or麥仔園,土城舊稱擺接堡蘆洲舊.....
【評論主題】8 旅客中若有孕婦,需要特別注意的狀況,下列有關孕婦旅行之敘述何者正確?①孕婦是否知道自己的血型 ②妊娠超過24週無法登機 ③安全帶應繫在骨盆下方 ④有胎盤異常者仍可搭機(A)①② (B)①③ (C)
【評論內容】
懷孕超過28週(7個月)以上者欲搭飛機,需醫生開證明;超過36週(9個月)以上者無法搭機,但如果是身懷多胞胎超過32週(8個月)以上也無法搭乘
【評論主題】6 周先生在水池被石頭割到,腳底傷口出血,送醫當中的處置下列何者最為優先?(A)用清水沖洗(B)以手壓住傷口(C)以碘酒消毒(D)以乾淨布巾包住
【評論內容】
哭哭~~ 我一開始也是覺得說 用手壓住傷口? 這樣萬一是很大的傷口又是動脈出血處 反而適得其反 造成噴血怎麼辦?所以選了D 結果就錯 :(
【評論主題】67 下列那個森林遊樂區不屬於中央林業主管機關管轄?(A)滿月圓森林遊樂區(B)奧萬大森林遊樂區(C)溪頭森林遊樂區(D)池南森林遊樂區
【評論內容】
全臺只有2座森林遊樂區不是歸中央林業主管管轄,而是歸教育部:
惠蓀林場 (中興大學,南投仁愛)、溪頭森林遊樂區 (臺大,南投鹿谷)
【評論主題】46 中國共產黨西元2012年舉行第18次全國代表大會(簡稱18大),進行權力交替。目前中共全國代表大會每幾年舉行一次?(A)3年 (B)4年 (C)5年 (D)6年
【評論內容】這裡有兩個容易搞錯的地方:中國全國代表大會(即黨代表大會),每5年辦一次 (目前為第19屆,下一屆預計在2022年舉辦)中國全國人民代表大會(即國民代表大會),任期為5年 (目前為第12屆,但第13屆將在2018/3/5~20舉行).....看完整詳解
【評論主題】74 旅客攜帶下列何種動物產品,入境時無須申請檢疫?(A)肉乾(B)生蛋(C)保久乳(D)動物疫苗
【評論內容】(參考來源:行政院農業委員會動植物防疫檢疫網站)無須申報動物檢疫者:1. 保久乳、奶粉、乳酪2. 高溫滅菌罐頭食品(人吃的)3. 不含肉類成分之餅乾、蛋糕、麵包、泡麵、粥、粉條、固態湯類4. 不含動物性成分及僅含乳品或水產品成分之貓狗食品5. 熟蛋類 (蛋黃及蛋白須完全凝固,表面應清潔不得帶有泥土、灰等物質)製品 (鴨仔蛋等含胚胎蛋不論是否煮熟均禁止輸入)6. 經拋光、上漆等.....
【評論主題】34 旅館業應依旅館業管理規則之規定投保責任保險,下列有關保險範圍及最低投保金額之敘述,何者錯誤?(A)每一個人身體傷亡:新臺幣2百萬元 (B)每一事故身體傷亡:新臺幣1千萬元(C)每一事故財產損失:
【評論內容】
樓上的好像沒寫完,幫忙補充一下:
在2016年,法令有修改 (責任保險):
每一個人身體傷亡:300萬元
每一事故身體傷亡:1500萬元
每一事故財產損失:200萬元 (唯一不變)
保險期間總保險金額:3400萬元
所以這題如果按照現今法令來看的話,只有 C 才是正確答案喔
【評論主題】42 中國大陸在1990年代中開始策劃和實行改造高等教育的政策。其目的在面對21世紀時,將高等學校系統化,許多過去其他部門管轄的高等院校被納入教育部的管轄範圍,許多高校被合併,從全中國大陸各地挑選出約
【評論內容】兩個都是中國教育相關的政策中國985工程:為建設世界一流大學和一批世界著名高水準研究.....
【評論主題】29 下列有關導遊人員訓練的規定何者錯誤?(A)導遊人員訓練分職前訓練及在職訓練兩種(B)經導遊人員考試及格者,應參加交通部觀光局或其委託之有關機關、團體舉辦之職前訓練合格,領取結業證書後,始得請領執
【評論內容】
這裡有個很容易錯的重點:
外領考外領的,則免再參加訓練
華導考外導、外導考外導,免再參加訓練
但如果是華領考外領,還是要參加訓練(但節次減半)
【評論主題】56 針對兩岸互動局勢,以下敘述何者錯誤?(A)從民國97年6月兩岸兩會恢復制度化協商,迄今的兩岸協商仍無法以「官員對官員」、「機制對機制」方式進行(B)政府向來秉持「以臺灣為主、對人民有利」的原則推
【評論內容】A 現在的兩岸協商已經可以官員對.....看完整詳解
【評論主題】52 大陸地區觀光客甲來臺,走斑馬線過馬路時,被臺灣地區人民乙騎機車撞倒受傷,甲在臺向乙主張侵權行為損害賠償時,應適用下列何種法律?(A)民法 (B)大陸地區民法通則(C)涉外民事法律適用法 (D)大
【評論內容】
涉外民事法律適用法通常是有牽扯到國外相關民事法律,適用的法條 (如夫妻在美國結婚但在臺灣沒登記涉及的民事問題)
但題目當中是外國人來臺(無論是臺灣或他國國籍都是如此),在臺灣發生車禍要求損害賠償,這就無關於國外相關的民事法律,既然是在臺灣發生要求賠償,自然就要用臺灣的法律,走臺灣民法的法律程序,所以選 A 才對
(以上如有講錯,或是較懂法律的高手再煩請指正,非常感謝!)
【評論主題】為協助旅客調整時差,下列措施何者不正確?(A)讓其先小睡2~4 小時(B)食物中以強化蛋白質為主(C)調控燈光明暗(D)使用退黑激素協助
【評論內容】並不總是都吃強化蛋白質的食物為主喔:如果是往東飛,因為睡眠時間提早,所以最好多補充碳水化合物的食物,以增加胰島素.....看完整詳解
【評論主題】消費者購買行為中,對不同的商品有不同的涉入程度,關於高度涉入的商品特性,下列敘述何者錯誤?(A)產品價格較昂貴(B)經常性購買的商品(C)購買商品的風險相對較高(D)對於商品的資訊需求多
【評論內容】
(參考來源:https://tw.answers.yahoo.com/question/index?qid=20080318000016KK08744)
消費者涉入程度是指消費者對產品的興趣及重要性程度。一般而言,可分為以下幾種類型: 1.高度涉入 指消費者對產品有高度興趣,購買產品時會投入較多的時間與精力去解決購買問題。高度涉入的產品通常價格較昂貴,購買的決策時間較長,對品牌的選擇較為重視,同時購買前也需收集較多的資訊。 2.低度涉入 指消費者在購買產品時不會投入很多時間和精力去解決購買問題。購買的過程很單純,購買決策也很簡單。 3.持久涉入 指消費者對某種產品長期以來都有很高的興趣,品牌忠誠度高,不隨意更換品牌。 4.情勢涉入 指消費者購買產品是屬於暫時性及變動性的,常在一些情況下產生購買行為。因此,消費者會隨時改變購買決策及品牌。
【評論主題】主人開小轎車迎送你與一位長輩時,你最不應該選擇的座位為:(A)丙(B) 丁(C)甲 (D) 乙
【評論內容】
這是因為如果是主人開車的話 主人旁邊的座位(副駕駛座)為最尊位 所以要禮讓給長者坐 若今天是主人夫婦開車 則駕駛座與副駕駛座(甲)會是由主人夫婦來坐
重點整理:若是主人開車,其旁邊的座位為最尊
若是請來的司機開車,則駕駛後斜對腳座位為最尊(駕駛座在左前則最右後最尊;駕駛座在右則最左後最尊)
【評論主題】60 關於奉茶禮儀,下列敘述何項錯誤?(A)茶杯儘量用茶盤托著,才不會邊走邊滴水(B)上茶時,要輕聲提醒客人,以免客人猛然回頭打翻茶水(C)若訪客超過 2 人以上,則一手端托盤,一手上茶(D)客人若屬
【評論內容】
C 奉茶時,應該先把茶盤放在桌上,再上茶
【評論主題】37 王先生參加旅行社 7 日之出國旅遊團,行程第 5 日如原定參觀每人門票新臺幣 200 元之展覽行程,因前日行程更動致漏未參觀,王先生可要求旅行社賠償新臺幣多少元?(A) 200 (B) 400
【評論內容】
因可歸責於乙方(旅行社)之事由,致未達成旅遊契約所定旅程、交通、食宿或遊覽項目等事宜時,甲方(旅客)得請求乙方賠償各該差額2倍之違約金:
(200-0 因為沒有安排其他替代行程) x2 = 400
故賠償400元
【評論主題】63 西式宴客席次之安排,下列敘述何項錯誤?(A)男女主人及賓客夫婦皆並肩而坐時,男性居右 (B)男女主人對坐,女主人之右為首席,男主人之右次之,依此類推 (C)女賓忌排末座 (D)男女、夫婦、華洋等
【評論內容】
A 西方座位之排列採尊右原則,所以應該是女主人居右才對喔!
【評論主題】57 宴請鐵板燒之席次安排,如附圖,下列何項正確? (A)B 座位為女主賓 (B)A 座位為男主人 (C)男主賓的左側為女主人 (D)女主賓的右側為女主人
【評論內容】
鐵板燒席次安排:A 女主賓 B 男主人 C 女主人 D 男主賓
再回來看題目:
A 為男主人
B 為女主賓
D 女主賓右側應為男主人
【評論主題】33 依據「發展觀光條例」,旅行業具有下列何種情事時,非屬中央主管機關之公告範圍?(A)保證金被法院扣押 (B)重大旅遊消費糾紛 (C)解散者 (D)自行停業者
【評論內容】
為保障旅遊消費者權益,旅⾏業有下列情事之⼀者,中央主管機關得公告之:
1.保證⾦被法院扣押或執⾏者
2.受停業處分或廢⽌旅⾏業執照者
3.⾃⾏停業者
4.解散者
5.經票據交換所公告為拒絕往來⼾者
6.未依第31條規定辦理履約保證保險或責任保險者。
【評論主題】8 為保障旅遊消費者權益,中央觀光主管機關對旅行業之下列何種情事,依法得予公告:①受停業處分或廢止旅行業執照者 ②保證金被中央主管機關扣押或執行者 ③票據交換所公告為拒絕往來戶者 ④未辦理履約保證保險
【評論內容】
為保障旅遊消費者權益,旅⾏業有下列情事之⼀者,中央主管機關得公告之:
1.保證⾦被法院扣押或執⾏者
2.受停業處分或廢⽌旅⾏業執照者
3.⾃⾏停業者
4.解散者
5.經票據交換所公告為拒絕往來⼾者
6.未依第31條規定辦理履約保證保險或責任保險者。
要注意的是 本題題目有陷阱 保證金被法院扣押或執行者才得予公告 而不是被中央主管機關扣押或執行
【評論主題】72 國人在大陸地區遭遇急難事件時,旅客應撥打 24 小時緊急服務電話,此電話係由那個單位設立?(A)行政院大陸委員會(B)財團法人海峽交流基金會(C)旅行業品質保障協會(D)財團法人臺灣觀光協會
【評論內容】
24小時急難服務專線:
人在香港+85261439012 (香港台北經濟文化辦事處)
人在澳門+85366872557 (澳門台北經濟文化辦事處)
人在中國大陸+886225339995 (海基會)
以上電話皆須付費,且以國際漫遊費率計算
【評論主題】79 下列有關日本盂蘭盆會的敘述,何者錯誤?(A)每年 7 月 13 日傍晚開始,直到 15 日或 16 日結束(B)將 1 年內身亡者的靈魂,藉由「精靈船」送往西方淨土(C)對日本人而言,盂蘭盆會等
【評論內容】
D 分成傳統系跟民謠系喔
【評論主題】72 未在學役男因奉派代表國家出國比賽申請出境,在國外停留期間,每次最長不得逾多久?(A)2 年 (B)1 年 (C)6 個月 (D)4 個月
【評論內容】
修讀國內大學&國外大學合作授予學士、碩士、博士課程:2年
經教育部推薦出國留學:就學年齡不得超過30歲
(在學役男) 出國研究、進修、表演、比賽、訪問、受訓、實習:1年
(未在學役男) 出國表演、比賽:6個月
核准出境(如觀光旅遊等):不限次數,但每次不得超過4個月
【評論主題】74 依外國護照簽證條例規定所稱之外國護照,指由外國政府核發,且為何者承認或接受之有效旅行身分證件?(A)聯合國 (B)國際民航組織 (C)中華民國 (D)發照國
【評論內容】
來臺灣所使用的外國護照,雖由外國政府核發,但是要由臺灣的政府(中華民國)承認或接受的身分證件 (畢竟外國旅客來的國家是臺灣)
【評論主題】71.團體要離開飯店時,關於大件行李,帶團人員應注意何事最為適當?(A)對於行李搬運人員,基於感謝,可以隨意給一點小費,以符合國際禮儀(B)帶團人員應根據出國時在機場登錄的行李件數為準,正確清點團體行
【評論內容】
A 小費不是隨意給的,還是有一定的規定與準則 (如上圖)
B 不是依據出國時在機場登錄的行李件數,而是依據入住飯店時所登錄的行李件數 (畢竟出團時狀況百出,不一定每個人都會待全程,自然就不能參照出國時的狀況來判斷囉)
D 這樣會增加找到各自行李的困難度,還要一個一個比對 (因為大家都長得差不多)
【評論主題】64.搭乘計程車時,下圖位置尊卑順序,何者正確? (A)ABCD (B)BCDA (C)CDBA (D)DBCA
【評論內容】
1.有請司機者,後座右側為最尊
2.主人自己開車者,主人旁座位為最尊
3. 9人座小巴士的最尊位是在司機後面一排座位之最右邊
【評論主題】7.有關紫外線傷害的敘述,下列何者最適當?(A)第2 天的曝曬傷害最大(B)中午後的曝曬傷害最大(C)曝曬後 24 小時後易出現紅斑(D)皮膚曬成棕色是很健康的
【評論內容】
A 不用等到第2天,當天中午過後曝曬傷害為最大
C 過度曝曬約20分鐘後,就可能開始出現紅斑
D 皮膚曬成棕色不一定表示健康,也有可能是造成皮膚癌病變的徵兆
【評論主題】27 在國內申請內植晶片之普通護照,除特殊情形致護照效期縮短者外,依規定每本收費為新臺幣多少元?(A) 900 元 (B) 1200 元 (C) 1600 元 (D) 2000 元
【評論內容】
最一開始申請護照費用為1200元,而後因為護照常被偽造之事宜,改成用成本較高的晶片植入護照,費用調高為1600元,而後又經過協商,將護照費用調降為1300元:
傳統申請護照規費1200元--2010年調整為1600元--2013年調降為1300元 (至今2018年普通護照申請費用仍為1300元)
【評論主題】14 依規定下列那些文件是向交通部觀光局申請籌設旅行業必備者?①經理人名冊 ②公司登記證明文件 ③公司章程 ④營業處所之使用權證明文件(A)①② (B)①④ (C)②③ (D)③④
【評論內容】
這種題目還滿多陷阱的,在此特別整理出來,提供大家參考:
a旅行業申請設立分公司需要(1)董事會議事錄或股東同意書(2)公司章程(是確定公司權利、義務關係之基本法律文件) (3)分公司營業計劃書 (全體籌設人名冊不必要)
b但如果是籌設旅行業本身則需要(1)全體籌設人名冊(即經理人名冊)(2)經營計劃書(3)營業處所之使用權證明文件 (公司章程、公司登記證明文件不必要)
c經核准籌設後,還需要申請註冊,註冊時需要(1)公司登記證明文件(2)公司章程(3)旅行業設立登記事項卡 (經營計劃書不必要)
【評論主題】檢舉走私進口動植物及其產品依緝獲物價值比率核發檢舉人獎金,價值在新臺幣3萬元以下者,依下列何比率核發?(A)40% (B)30% (C)20% (D)10%
【評論內容】
檢舉走私進口動植物及其產品依緝獲物價值比率核發檢舉人獎金如下:
1.價值在新臺幣3萬元以下者,按百分之30計算。
2.價值超過新臺幣3萬元至15萬元者,其超額部分,按百分之27計算。
3.價值超過新臺幣15萬元至30萬元者,其超額部分,按百分之24計算。
4.價值超過新臺幣30萬元至60萬元者,其超額部分,按百分之21計算。
5.價值超過新臺幣60萬元至90萬元者,其超額部分,按百分之18計算。
6.價值超過新臺幣90萬元至120萬元者,其超額部分,按百分之15計算。
7.價值超過新臺幣120元至150萬元者,其超額部分,按百分之12計算。
8.價值超過新臺幣150萬元至300萬元者,其超額部分,按百分之9計算。
9.價值超過新臺幣300萬元以上者,其超額部分,按百分之6計算。
(前項獎金每案最高金額新臺幣500萬元為限)
【評論主題】「臺星經濟夥伴協議(ASTEP)」及我與紐西蘭的「經濟合作協議(ECA)」已順利完成,我政府亦積極尋求加入「跨太平洋戰略經濟夥伴關係」。此一夥伴關係英文簡稱為何?(A)TPP(B)DPP(C)RPP(
【評論內容】
跨太平洋戰略經濟夥伴關係 The Trans-Pacific Partnership (TPP)
【評論主題】64 外交部領事事務局在桃園國際機場辦事處設置「旅外國人急難救助全球免付費專線」電話為何?(A) 800-0885-0885(諧音「您幫幫我,您幫幫我」)(B) 800-0885-0995(諧音「您幫
【評論內容】
這裡有個很常錯的重點,切勿搞混:
1.旅外國人急難救助全球免付費專線:0800 0885 0885 (2次您幫幫我,限在國外打,臺灣國內打無效)
2.旅外國人緊急服務專線電話:0800 085 095 (您幫我再您救我,24小時服務,打會直接連到國內外交部緊急聯絡中心)
【評論主題】56 某旅行團前往大陸地區進行 8 天之參觀訪問,第 5 天在途中發生交通事故,造成一位團員骨折必須住院治療且需家屬自臺灣前往照顧。旅行社應支付之旅遊責任保險法定最低金額總共新臺幣多少元?(A) 20
【評論內容】
所以答案應該改成20萬才對喔 (10萬體傷醫療+10萬家屬前往海外or來中華民國處理善後費用=臺幣20萬)
【評論主題】51 當旅客途中有某一段行程不搭飛機(即有 Surface 的情況),則該段行程在航空訂位系統中,會顯示下列何項訂位狀況?(A) ARNK (B) FAKE (C) OPEN (D) VOID
【評論內容】
ARNK也就是某行程不搭飛機,英文即ARRIVAL UNKNOWN
【評論主題】80 阿瑛等三位姐妹淘,利用年休假相約參加「北京 5 日團」,行程第 2 天,用完晚餐回旅館後,3人自行坐計程車至王府井,途中卻發生車禍,阿瑛坐在前座未繫安全帶,傷勢較重,住院 3 天,花了人民幣數千
【評論內容】
關鍵點在於 "3人自行坐計程車至......" 這句話
其表示此行程並不在原本規劃的旅程當中
既然如此 發生意外的事故 自然就不在旅行社要負擔的責任裡面
除非有保平安保險 否則醫藥費旅客須自行承擔 旅行社沒有任何賠償的義務
【評論主題】72 根據旅行業國內外觀光團體緊急事故處理作業要點,下列各選項何者錯誤?①依旅行業管理規則規定,訂定本要點 ②緊急事故,指因火災、天災、海難、空難、車禍、中毒、疾病及其他事變,並不包括劫機 ③旅行業僅
【評論內容】
2 緊急事故當然包含劫機
3 不僅國外觀光團體旅遊業務,國內旅遊業務也應建立緊急事故處理體系
4 費用之支出需載明,以便後續索賠之證據
5 需要指定發言人對外發布消息
【評論主題】50 到日本旅遊,想入境隨俗,對穿著和服禮儀之敘述,下列何項正確?(A)衣襟左邊在上時,表示喜;衣襟右邊在上時,表示喪(B)衣襟左邊在上時,表示喪;衣襟右邊在上時,表示喜(C)衣襟左或右邊在上,並無不
【評論內容】
和服跟浴衣都一樣只有左邊在上(喜)or右邊在上(喪)的穿法
(不分男女,僅分喜喪場合)
【評論主題】46 下列那一古道從原住民時期到日治時期一直是往來臺東長濱與花蓮玉里之重要來往孔道,現在則成為觀光景點?(A)奇美古道 (B)安通越嶺古道 (C)水沙連古道 (D)虎頭崁古道
【評論內容】
A 奇美古道 (花蓮瑞穗~花蓮豐濱)
B 安通越嶺古道 (花蓮玉里~臺東長濱)
C 水沙連古道 (南投水里)
D 虎頭崁古道 (苗栗通宵)
【評論主題】67 下列那個森林遊樂區不屬於中央林業主管機關管轄?(A)滿月圓森林遊樂區(B)奧萬大森林遊樂區(C)溪頭森林遊樂區(D)池南森林遊樂區
【評論內容】
全臺只有2座森林遊樂區不是歸中央林業主管管轄,而是歸教育部:
惠蓀林場 (中興大學,南投仁愛)、溪頭森林遊樂區 (臺大,南投鹿谷)
【評論主題】消費者購買行為中,對不同的商品有不同的涉入程度,關於高度涉入的商品特性,下列敘述何者錯誤?(A)產品價格較昂貴(B)經常性購買的商品(C)購買商品的風險相對較高(D)對於商品的資訊需求多
【評論內容】
(參考來源:https://tw.answers.yahoo.com/question/index?qid=20080318000016KK08744)
消費者涉入程度是指消費者對產品的興趣及重要性程度。一般而言,可分為以下幾種類型: 1.高度涉入 指消費者對產品有高度興趣,購買產品時會投入較多的時間與精力去解決購買問題。高度涉入的產品通常價格較昂貴,購買的決策時間較長,對品牌的選擇較為重視,同時購買前也需收集較多的資訊。 2.低度涉入 指消費者在購買產品時不會投入很多時間和精力去解決購買問題。購買的過程很單純,購買決策也很簡單。 3.持久涉入 指消費者對某種產品長期以來都有很高的興趣,品牌忠誠度高,不隨意更換品牌。 4.情勢涉入 指消費者購買產品是屬於暫時性及變動性的,常在一些情況下產生購買行為。因此,消費者會隨時改變購買決策及品牌。
【評論主題】35 下列那一個地名是原住民語的譯音?(A)宜蘭縣的羅東(B)花蓮縣的瑞穗(C)臺東縣的關山(D)高雄市的燕巢
【評論內容】
(參考來源:https://tw.answers.yahoo.com/question/index?qid=20100707000010KK09702
https://tw.answers.yahoo.com/question/index?qid=20060202000013KK16476)
A『羅東』這個地名是出自於平埔族的譯音,由於相傳此地境內的路上有一塊形狀類似彌猴的大石頭,而平埔族人稱猴子的語音就類似『羅東』兩個字,所以就命名此地為『羅東』
D「燕巢」的地名由來有兩種說法:一是明鄭時期派遣其後備部隊之「援剿中鎮」、「援剿右鎮」來到此地開墾,後來音誤訛傳成「燕巢」;二是清康熙年間朱一貴抗清,清廷派遣部隊前往援剿,卻因士兵感染癘疫而未能到達,故改為「緩剿」,「燕巢」乃「援剿」同音異義,又因此地燕子眾多,故得名。
【評論主題】22 旅客前後搭乘同一家航空公司飛機,在途中轉機但不同的班機號碼,此「轉機」的方式稱為:(A) Off-line Connection (B) Interline Connection (C) On-
【評論內容】
轉機的英文叫做 connection flight,而其中又可再細分成:
同航空公司轉機英文叫 On-line connection
不同航空公司(2家以上)轉機英文則稱 Interline connection
【評論主題】27 下列英文縮寫何者表示機票「不可變更行程」?(A) NONRTG (B) NONEND (C) NONRFND (D) EMBARGO
【評論內容】
NONRTG 表示 "不可變更行程" (non-reroutable)
NONEND 表示 "不得轉讓其他航空公司" (non-endorsable)
NONRFND 表示 "不得退票" (non-refundable)
EMBARGO 表示 "禁運"
【評論主題】33 依據「發展觀光條例」,旅行業具有下列何種情事時,非屬中央主管機關之公告範圍?(A)保證金被法院扣押 (B)重大旅遊消費糾紛 (C)解散者 (D)自行停業者
【評論內容】
為保障旅遊消費者權益,旅⾏業有下列情事之⼀者,中央主管機關得公告之:
1.保證⾦被法院扣押或執⾏者
2.受停業處分或廢⽌旅⾏業執照者
3.⾃⾏停業者
4.解散者
5.經票據交換所公告為拒絕往來⼾者
6.未依第31條規定辦理履約保證保險或責任保險者。
【評論主題】8 為保障旅遊消費者權益,中央觀光主管機關對旅行業之下列何種情事,依法得予公告:①受停業處分或廢止旅行業執照者 ②保證金被中央主管機關扣押或執行者 ③票據交換所公告為拒絕往來戶者 ④未辦理履約保證保險
【評論內容】
為保障旅遊消費者權益,旅⾏業有下列情事之⼀者,中央主管機關得公告之:
1.保證⾦被法院扣押或執⾏者
2.受停業處分或廢⽌旅⾏業執照者
3.⾃⾏停業者
4.解散者
5.經票據交換所公告為拒絕往來⼾者
6.未依第31條規定辦理履約保證保險或責任保險者。
要注意的是 本題題目有陷阱 保證金被法院扣押或執行者才得予公告 而不是被中央主管機關扣押或執行
【評論主題】79 下列有關日本盂蘭盆會的敘述,何者錯誤?(A)每年 7 月 13 日傍晚開始,直到 15 日或 16 日結束(B)將 1 年內身亡者的靈魂,藉由「精靈船」送往西方淨土(C)對日本人而言,盂蘭盆會等
【評論內容】
D 分成傳統系跟民謠系喔
【評論主題】72 國人在大陸地區遭遇急難事件時,旅客應撥打 24 小時緊急服務電話,此電話係由那個單位設立?(A)行政院大陸委員會(B)財團法人海峽交流基金會(C)旅行業品質保障協會(D)財團法人臺灣觀光協會
【評論內容】
24小時急難服務專線:
人在香港+85261439012 (香港台北經濟文化辦事處)
人在澳門+85366872557 (澳門台北經濟文化辦事處)
人在中國大陸+886225339995 (海基會)
以上電話皆須付費,且以國際漫遊費率計算
【評論主題】72 未在學役男因奉派代表國家出國比賽申請出境,在國外停留期間,每次最長不得逾多久?(A)2 年 (B)1 年 (C)6 個月 (D)4 個月
【評論內容】
修讀國內大學&國外大學合作授予學士、碩士、博士課程:2年
經教育部推薦出國留學:就學年齡不得超過30歲
(在學役男) 出國研究、進修、表演、比賽、訪問、受訓、實習:1年
(未在學役男) 出國表演、比賽:6個月
核准出境(如觀光旅遊等):不限次數,但每次不得超過4個月
【評論主題】74 依外國護照簽證條例規定所稱之外國護照,指由外國政府核發,且為何者承認或接受之有效旅行身分證件?(A)聯合國 (B)國際民航組織 (C)中華民國 (D)發照國
【評論內容】
來臺灣所使用的外國護照,雖由外國政府核發,但是要由臺灣的政府(中華民國)承認或接受的身分證件 (畢竟外國旅客來的國家是臺灣)
【評論主題】64.搭乘計程車時,下圖位置尊卑順序,何者正確? (A)ABCD (B)BCDA (C)CDBA (D)DBCA
【評論內容】
1.有請司機者,後座右側為最尊
2.主人自己開車者,主人旁座位為最尊
3. 9人座小巴士的最尊位是在司機後面一排座位之最右邊
【評論主題】71.團體要離開飯店時,關於大件行李,帶團人員應注意何事最為適當?(A)對於行李搬運人員,基於感謝,可以隨意給一點小費,以符合國際禮儀(B)帶團人員應根據出國時在機場登錄的行李件數為準,正確清點團體行
【評論內容】
A 小費不是隨意給的,還是有一定的規定與準則 (如上圖)
B 不是依據出國時在機場登錄的行李件數,而是依據入住飯店時所登錄的行李件數 (畢竟出團時狀況百出,不一定每個人都會待全程,自然就不能參照出國時的狀況來判斷囉)
D 這樣會增加找到各自行李的困難度,還要一個一個比對 (因為大家都長得差不多)
【評論主題】7.有關紫外線傷害的敘述,下列何者最適當?(A)第2 天的曝曬傷害最大(B)中午後的曝曬傷害最大(C)曝曬後 24 小時後易出現紅斑(D)皮膚曬成棕色是很健康的
【評論內容】
A 不用等到第2天,當天中午過後曝曬傷害為最大
C 過度曝曬約20分鐘後,就可能開始出現紅斑
D 皮膚曬成棕色不一定表示健康,也有可能是造成皮膚癌病變的徵兆
【評論主題】27 在國內申請內植晶片之普通護照,除特殊情形致護照效期縮短者外,依規定每本收費為新臺幣多少元?(A) 900 元 (B) 1200 元 (C) 1600 元 (D) 2000 元
【評論內容】
最一開始申請護照費用為1200元,而後因為護照常被偽造之事宜,改成用成本較高的晶片植入護照,費用調高為1600元,而後又經過協商,將護照費用調降為1300元:
傳統申請護照規費1200元--2010年調整為1600元--2013年調降為1300元 (至今2018年普通護照申請費用仍為1300元)
【評論主題】14 依規定下列那些文件是向交通部觀光局申請籌設旅行業必備者?①經理人名冊 ②公司登記證明文件 ③公司章程 ④營業處所之使用權證明文件(A)①② (B)①④ (C)②③ (D)③④
【評論內容】
這種題目還滿多陷阱的,在此特別整理出來,提供大家參考:
a旅行業申請設立分公司需要(1)董事會議事錄或股東同意書(2)公司章程(是確定公司權利、義務關係之基本法律文件) (3)分公司營業計劃書 (全體籌設人名冊不必要)
b但如果是籌設旅行業本身則需要(1)全體籌設人名冊(即經理人名冊)(2)經營計劃書(3)營業處所之使用權證明文件 (公司章程、公司登記證明文件不必要)
c經核准籌設後,還需要申請註冊,註冊時需要(1)公司登記證明文件(2)公司章程(3)旅行業設立登記事項卡 (經營計劃書不必要)
【評論主題】檢舉走私進口動植物及其產品依緝獲物價值比率核發檢舉人獎金,價值在新臺幣3萬元以下者,依下列何比率核發?(A)40% (B)30% (C)20% (D)10%
【評論內容】
檢舉走私進口動植物及其產品依緝獲物價值比率核發檢舉人獎金如下:
1.價值在新臺幣3萬元以下者,按百分之30計算。
2.價值超過新臺幣3萬元至15萬元者,其超額部分,按百分之27計算。
3.價值超過新臺幣15萬元至30萬元者,其超額部分,按百分之24計算。
4.價值超過新臺幣30萬元至60萬元者,其超額部分,按百分之21計算。
5.價值超過新臺幣60萬元至90萬元者,其超額部分,按百分之18計算。
6.價值超過新臺幣90萬元至120萬元者,其超額部分,按百分之15計算。
7.價值超過新臺幣120元至150萬元者,其超額部分,按百分之12計算。
8.價值超過新臺幣150萬元至300萬元者,其超額部分,按百分之9計算。
9.價值超過新臺幣300萬元以上者,其超額部分,按百分之6計算。
(前項獎金每案最高金額新臺幣500萬元為限)
【評論主題】「臺星經濟夥伴協議(ASTEP)」及我與紐西蘭的「經濟合作協議(ECA)」已順利完成,我政府亦積極尋求加入「跨太平洋戰略經濟夥伴關係」。此一夥伴關係英文簡稱為何?(A)TPP(B)DPP(C)RPP(
【評論內容】
跨太平洋戰略經濟夥伴關係 The Trans-Pacific Partnership (TPP)