問題詳情

39. 企業應用現代化資訊蒐集、處理及分析顧客資料，以找出顧客購買模式，並制定有效的行銷策略來滿足顧客的需求，此方法稱為?
(A) 知識管理
(B)供應鏈管理
(C)顧客關係管理
(D)企業資源規劃

參考答案

答案：C
難度：簡單0.834346
統計：A(73),B(37),C(1511),D(190),E(0)

用户評論

【用戶】BecK

【年級】高二上

【評論內容】供應鏈管理  偏重組織內部導向  是一種效率導向  目標是降低成本並提高組織的生產力

【用戶】a619103

【年級】高二上

【評論內容】CRM