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• 89. 下列何者非旅遊產品具備的內涵？ (A)不同顧客給予不同服務 (B)視消費者為上賓有求必應，必恭必敬 (C)讓每位消費者感受到與他人不同的價值 (D)以滿足顧客需求為導向。
• 90. 下列何類旅行業係以量化為主，以大量承訂大量銷售為目的，以量制價為目標？ (A)Group Inclusive Package Tour (B)FAMs (C)Tailor MadeTravel
• 91. 小劉是宥宸企業的高階主管，為獎勵員工業績比去年提高 30%，將安排員工出國旅遊當作獎勵，若想找一間專門代辦公司，應該找哪一種公司最適合？ (A)Tour Wholesaler (B)GSA (
• 92. 旅行業常於淡季期間推出各式的促銷活動，例如：團費減價、贈品提供、優惠券寄發等，以增加顧客購買意願。這些作法主要是為了克服何種服務產品特性？ (A)不可分割性 (B)無形性 (C)異質性 (D)
• 93. 「旅行業的服務提供及服務對象皆為『人』，因此服務品質深受人性因素與個人差異影響，使品質的掌控及預測不如製造業」，此段敘述反應出旅行業何種特質？ (A)異質性 (B)服務性 (C)僵化性 (D)
• 94. 下列有關旅遊產品特性之敘述，何者有誤？ (A)產品有使用期限 (B)無法獨佔市場 (C)無法儲存 (D)產品銷售可募集大量資金以做為營運資本。
• 95. 民國 101 推動「旅行臺灣就是現在」系列活動，打造臺灣成為「亞洲觀光之心（星）」，並以哪兩個地方作為觀光示範島？ (A)綠島、小琉球 (B)綠島、馬祖 (C)金門、澎湖 (D)蘭嶼、澎湖。
• 96. 有關國外旅行業之發展，下列敘述何者有誤？ (A)世界公認的第一家旅行社為湯瑪斯‧庫克旅行社 (B)美國運通公司發行旅行支票與信用卡，成為旅遊時方便的使用工具 (C)英國人湯瑪斯．庫克為提倡禁酒
• 97. 下列有關各國旅行業分類之敘述何者有誤？ (A)臺灣－綜合、甲種、乙種旅行業 (B)歐美－躉售、遊程承攬、零售、特殊旅行業 (C)日本－一般旅行業、國內旅行業、國際旅行業 (D)大陸－國際、國內
• 98. 「旅行社提供的服務是一種無法預先感知的無形商品，銷售時給予的承諾，都應在消費者旅遊過程中予以兌現。消費者在選擇旅行社時，除了價格，主要考慮的是旅行社的信譽和品牌。」，此段敘述反應出之行業特性為
• 99. 遊程躉售業者回饋給旅行業代理商的銷售佣金約為多少？ (A)5％ (B)20％ (C)30％ (D)10％。
• 100. 為落實政府推動大陸地區人民來臺觀光之政策，由交通部觀光局、中華民國旅行商業同業公會全國聯合會、財團法人台灣觀光協會、中華民國旅行業品質保障協會、台北市觀光旅館商業同業公會及台北市航空運輸商業
• 15. 如圖【3】所示電路，當I=2A時，則電壓 之值應為何？ (A)1V(B)2V(C)4V(D)8V
• 14.下圖中甲～己，何者有河谷分布？ (A)甲丙 (B)乙丁(C)戊己 (D)丙戊
• 2. 如下圖所示，中餐宴席上女主賓應坐於何位？ (A)己 (B)甲 (C)丁 (D)丙
• 50. 如【圖四】所示一寬度爲b之方塊重W，靜置於一平面上，其間之摩擦係數爲μ，今有一水平力P作用於其上，欲使物體恰能移動，但不能傾倒，P力作用點之最高位置h爲多少？ (A)b/μ(B)b/(2μ)(
• 15. 如圖【3】所示電路，當I=2A時，則電壓 之值應為何？ (A)1V(B)2V(C)4V  (D)8V
• 15. (甲)經線是南北向(乙)緯線度數最多180度(丙)緯線會影響一地的氣候(丁)緯線是連接南、北兩極的半圓弧線，上述有關經緯線的比較，何者正確?(A)甲乙(B)丙丁(C)甲丙(D)乙丁
• 16.永寧市位於西經30度，喜樂市位於東經120度，喜樂市中午12點時，永寧市的時間是?(A)凌晨2點(B)下午6點(C)上午6點 (D)晚上10點
• 17.下圖是臺灣的位置圖，下列敘述何者正確?  (A)臺灣南部為溫帶氣候區(B)臺灣位於東半球和南半球(C)臺灣和倫敦有6小時的時差(D)北回歸線通過嘉義市和花蓮縣
• 3. 席次安排的原則中的「三 P 原則」下列何者為非？(A)賓客地位 (B)政治情勢 (C)親戚關係 (D)人際關係
• 4. 中餐筵席席開一圓桌，如下圖所示；當「無主賓，主人成對」時，男主人應坐於哪一個席位？ (A)A 席 (B)B 席 (C)H 席 (D)G 席
• 16. 使用兩瓦特表測量三相平衡負載，若兩瓦特表讀值分別為5kW與10kW，則此負載功率因數為何？(A) (B) (C) (D) 1
• 5.A random sample of 160 car accidents are selected and categorized by the age of the driver determi
• 2. (5%) Which of the following is true?(A) A matrix is invertible if and only if its reduced row ech