【不叫賭俠的陳小刀】評論
根據調查的結論，哪個分行在員工友善度方面需要顯著改善？(A) CBD分行。(B) 北岸分行。(C) 西郊分行。(D) 以上皆非。根據調查得出的結論，西郊分行在員工友善度方面需要大幅提升。調查結果顯示，88% 和 92% 的客戶分別將 CBD 和北岸分行的員工友善程度評為「優秀」或「良好」。然而，只有38%的顧客將西郊分行的員工友善程度評為「優秀」或「良好」。這顯示西郊分行員工友善度有嚴重問題，需要立即重視。另外兩個分行，CBD 和 North Shore，在員工友善度方面的評分相對較高。然而，西郊分行的評級明顯較低，顯示該領域需要改進。