問題詳情

5.在旅館服務中，何者才是〝優質服務〞？
(A)所提供的服務超過顧客的期望。
(B)免費提供餐飲服務。
(C)提供升級總統套房優惠。
(D)經理親自第一線接待服務。

參考答案

答案：A
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)

用户評論

【蘇泳靈】評論

(C)提供升級總統套房優惠。 7  多個7

【【站僕】摩檸Morning】評論

原本題目:5.在旅館服務中，何者才是〝優質服務〞？(A)所提供的服務超過顧客的期望。(B)免費提供餐飲服務。(C)提供升級總統套房優惠。7(D)經理親自第一線接待服務。修改成為5.在旅館服務中，何者才是〝優質服務〞？(A)所提供的服務超過顧客的期望。(B)免費提供餐飲服務。(C)提供升級總統套房優惠。 (D)經理親自第一線接待服務。