【ranlinv6】評論
柏拉圖是用來做重點管理的工具，只要掌握重要的少數，就能夠控制全體。是「提出方案」，不是問題解決一般所說的「80-20原理」。找出主要原因，進而提出方案幫助我們決定問題解決先後順序柏拉圖就是排序的直方圖。又稱「重點分析圖」，以橫軸代表品質問題，縱軸代表發生次數，計算出各分類項目所佔之比例由左至右按照大小順序排列，再加上累積值的圖形。在1960年代，品管學者Juran將柏拉圖導入品管工作中。柏拉圖亦可用在其他領域中。例如在存貨管理上，這種圖的結果就跟ABC分析的概念很接近。在品質改善活動中，柏拉圖通常用來區分造成品質問題之少數重要原因，及多數不重要之原因。若品質改善著重於問題之主要原因上，則通常在短期內可得較顯著之改進，這種想法就是80/20法則的觀念。一般用以在大量的事項中找到最常出現的事項。在品質管理中，多半是代表最常出現缺陷的來源、最常出的缺陷種類，或是最常見的客戶抱怨原因等。若可以改善最常出現的前幾個項目，就可以大幅降低缺陷的累積頻率，這也是此圖的目的