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• 10. 下列有關食品加工技術的敘述，何者為非？ (A)高靜水壓加工會產熱， 不適用於海鮮及果汁產品，殺菌效果不良 (B)擠壓加工技術是利用高壓、高溫及短時間熱加工的方式進行，擠壓加工會因產品壓力差的釋
• 14.下列有關赫茲伯格的雙因子理論應用在行銷上的敘述，何者不正確？(A)激勵因子無法成為品牌差異化的主要來源(B)賣方應盡量避免保健因子對於買方的負面影響(C)提供激勵因子的產品才能真正打動消費者(D
• 15.下列有關Aaker品牌權益模式由五個層面的構成，何者不在其中？(A)品牌知名度 (B)品牌忠誠度 (C)品牌聯想 (D)品牌名稱
• 16.下列有關PZB模式的服務品質衡量取決於「缺口五」的敘述，何者正確？(A)「廠商對於顧客預期服務的認知」與「顧客預期的服務」之間的差距(B)「廠商對於顧客預期服務的認知」與「服務品質規格」之間的差
• 17.以下何種定價最可能發生產品競食(product cannibalization)的現象？(A)吸脂訂價 (B)配套式訂價 (C)現行價格定價 (D)產品線定價
• 18.下列有關「行銷策略學派」的敘述，何者不正確？(A)此學派自80年代興起，奠基於廠商的競爭分析，是屬於經濟學的一支(B)此學派主張透過與競爭對手的差異化策略，可進一步形塑消費者行為(C)此學派與消
• 19.採取理性訴求的廣告，最適合使用以下何種訊息表現方式？(A)生活片段：將產品的使用情境與日常生活結合(B)美好形象：廣告內容令人留下溫馨、平和、美麗等形象(C)產品個性化：賦予產品某種個性以吸引認
• 20.以下何種配銷方式能夠取得配銷商的強力支持，且對於配銷上在訂價、促銷、融資及服務方面，具有更大的控制權，亦可加強品牌形象並獲較高的毛利？(A)密集配銷 (B)直接配銷 (C)獨家配銷 (D)選擇性
• 1.下列何者屬於「綠色行銷」的做法？(A)減少消耗 (B)反覆使用 (C)回收再用 (D)全面禁用 (E)用畢即丟
• 2.影響產品定價的因素為何？(A)促銷期與否 (B)消費者對產品需求程度而定 (C)產品成本性 (D)產品獨特程度(E)競爭對手的價格
• 3.企業在遵從社會理念，積極融入社會的同時，從中獲利的社會責任行銷種類有哪些？(A)觀念推廣 (B)善因行銷 (C)地區志工 (D)利基行銷 (E)公益活動
• 4.下列何者是構成全方位行銷之要素？(A)關係行銷 (B)契合型行銷 (C)內部行銷 (D)社會責任行銷 (E)整合性行銷溝通
• 5.下列有關協同行銷之敘述，何者正確？(A)將顧客是為共同創造價值的主要夥伴 (B)屬於病毒行銷(C)必備要素有共通性、共創及社群(D)公司積極邀請外部企業或人員參與開發創造價值(E)在web 2.0
• 6.下列何者為虛擬零售通路？(A)超市 (B)預購 (C)電視購物 (D)型錄購物 (E)直銷
• 7.下列何者為推廣(Promotion)的基本任務？(A)說明 (B)反映 (C)告知 (D)提醒 (E)預購
• 8.根據服務三角形(Service Triangle)的觀念，任何服務組織存在著三種不同的行銷作為，以下敘述，何者正確？(A)外部行銷：組織針對外部顧客的行銷活動(B)外部行銷：包括服務定位、定位與推
• 9.態度的主要心理結構被區分下列哪幾個成分？(A)認知因素 (B)選擇性知覺 (C)情感因素與行為意圖 (D)前因、社會規範與後果(E)選擇性扭曲與選擇性記憶
• 10.下列有關社群行銷的敘述，何者正確？(A)在社群媒體上，宣傳廣告作的服務和產品(B)經營粉絲團溝通三要素為文章、圖像和影像(C)粉絲團經營引導流程首在於提升黏著度(D)社群行銷是一種病毒式的口碑行
• 11.下列有關垂直式行銷系統(VMS)的敘述何者正確？(A)製造販售整合屬於管理型VMS(B)便利商店主導管理製造商或盤商的自有品牌產品屬於企業型VMS(C)最具代表的VMS有企業型VMS、管理型VM
• 12.ZARA服飾受到大眾歡迎之際，推出ZARA HOME銷售居家產品，關於此種作法，下列說明何者正確？(A)這是一種家族品牌策略 (B)這是一種品牌延伸策略(C)會增加推廣費用支出 (D)目的是為了
• 13.金融金控公司透過贊助與籌組團員工報名的方式，力挺台北馬拉松活動，關於此做法，下列說明何者正確？(A)一種事件行銷 (B)屬於推廣策略中的公共關係 (C)目的為了推廣金控公司信用卡(D)目的為了提
• 14.下列何者不屬於一階通路？(A)自動販賣機 (B)網路商店 (C)批發商 (D)便利商店 (E)代理商
• 15.下列何者屬於消費者促銷？(A)超市內的飲料試喝(B)現煮咖啡買一送一(C)7-Eleven 分店的銷售競賽(D)麥當勞店門口的麥當勞叔叔生動塑像(E)辦理繪畫競賽刺激消費者購買
• 16.某品牌針對敏感性牙齒推出抗敏感牙膏，並找來專業牙醫師作產品代言人。關於此種作法，以下論述何者不正確？(A)以仰慕團體為目標客群 (B)採用「道之以理」的廣告訴求(C)專業牙醫師是意見領袖 (D)
• 17.下列有關參考團體可區分為成員團體和非成員團體，主要依據為參考群體與被影響者之間是否具有相同身分的敘述，何者正確？(A)在成員團體中，主要團體與次要團體的差別在於往來的密切程度(B)影歌星、運動員