【用戶】嘉卉
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【評論內容】工作特性理論Hackman & Lawler(1971)以Turner與Lawrence的「必要任務屬性理論」為基礎，發展出「工作特性理論」；當核心構面四項特徵都出現在工作上時，工作滿足感、工作表現及出勤率都會增高。工作特性模式(Job Characteristics Model, 簡稱JCM)Hackman & Oldham(1975)根據Turner & Lawrance的研究成果，將工作特性與個人對工作的反應兩者間的關係予以模式化，提出「工作特性模式」。其指出工作中的五種「核心工作構面」會激發員工感受到的「關鍵心理狀態」，進而會影響到「個人和工作的成果」。核心工作構面包含： 1.技能多樣性2.工作完整性3.工作重要性4.工作自主性5.工作回饋性資料來...