問題詳情

6.顧客可獲得的效益(benefits)除以顧客為獲得這些效益所付出的犧牲之比例,通稱為下列何者?
(A)顧客利益
(B)顧客收穫
(C)顧客價值
(D)顧客收益

參考答案

答案:C
難度:適中0.448
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用户評論

CC】評論

顧客價值相關的題目:消費者往往希望所購買的壽險商品能「物超所值」,故其進行購買決策時,常會針對不同的壽險方案, 比較從中可獲得的整體利益與所需付出的整體成本兩者之間的「差距」,做為參考。請問此一「差距」, 稱之為何? (A)整體顧客利益(total customer benefit) (B)顧客知覺價值(customer-perceived value) (C)整體顧客成本(total customer cost) (D)價值主張(value proposition)人身保險行銷- 106 年 - 106年專技普考-人身保險行銷概要#62920答案:B顧客知覺價值(customer-perceived value)是指潛在顧客評估一項提.....看完整詳解

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