【MuMu Chen】評論
(3)TQM涵蓋了參與管理、標竿管理、品管圈管理,且是長期而全面性的,若正式制度化,將產生大量的文書作業。(4)TQM強調由內外顧客界定品質的顧客導向機制,顧客對品質的標準自然是相對非絕對的。
【A-shau Chang】評論
我只知道MBO會增加PAPER WORK...
【黃偉航】評論
沒有任何事物是絕對的!如果TOM的作法~能完完全改善品質(絕對)!那還需要其他相關方案管理~資訊管理~政治管理理論嗎?如果改善是絕對公共管理僅需學習TQM即可!^^大家就不要考得那麼累嚕...呵呵!
【鋼彈盪單槓盪鋼彈盪單槓】評論
之前老師好像有講到公部門主管掌握部屬執行的進度就是看報表所以主管管得越多越細節部屬除了原本的工作之外還要做一堆報表累得要命…