【謝小狼】評論
管理學家對於衝突目前有三種觀點，分別為:傳統、人際、交互影響(近代觀點)特別是近代觀點中認為，衝突有限度的存在，對組織的表現好壞反而有其必要性，不但接受衝突的產生，甚至鼓勵衝突。傳統則是認為通除應盡量避免。人際認為衝突不必然都是不好，可能可以增加績效，論其接受程度也僅為"應該"接受。不像近代觀點帶有鼓勵的成分。