【CH】評論

(一)規劃和準備(planning and preparation)。最大限度提高調查和證據價值的第一步就是規劃和準備。在這一步,許多研究人員明確了一些關鍵要素,包括:理解詢問的目的;獲取盡可能多的背景信息,比如被詢問人的背景;明確詢問活動的目標;理解和識別需要證明的要點;評估可以得到什麼證據,從哪裡得到;評估需要什麼證據,怎樣獲取;理解相關立法、規則和考慮;準備好詢問的技術細節(比如證據、後勤、地點、裝備、座位等)。(二)交往和解釋(engage and explain)。這被認為是確保詢問成功最有影響的步驟,包含被詢問人不配合的情況。詢問人並不需要與被詢問人成為朋友,但是,詢問人有必要禮貌且尊敬地對待被詢問人,並保持開放的心態。本步驟中的交往可以理解為“建立某種密切關係”。研究表明,建立和保持密切關係的有效策略包括:表示友好和尊重;明確和滿足基本要求;保持耐心;了解被詢問人希望怎樣開展對話;找到共同的背景或經歷;表達對被詢問人或其處境的擔心;使用與被詢問人相似的語言;積極主動地傾聽。詢問人使用建立密切關係的方法開展詢問,大幅提升了被詢問人正確回應的比例,且錯誤信息不會增加。研究發現,如果詢問自始至終保持這種密切程度,其效果也會提升。本步驟中的解釋被認為是peace模式和整個詢問過程中關鍵的一步。解釋包括向詢問人介紹詢問的形式和流程、詢問的原因。解釋活動不僅能促進詢問人和被詢問人之間的相互理解,確立基本原則,還有助於暴露需要特別注意的潛在困難(比如因年齡、殘疾、語言等造成的薄弱點)。 (三)陳述(account)。本步驟中,詢問人獲取被詢問人不間斷的事件陳述、使用技巧拓展和弄清楚相關細節,並在必要時用其他證據反駁。詢問人可以根據實際情況採取不同的技巧,例如自由回憶適用於第一層級的詢問,強化認知適用於更複雜的詢問(如弱勢的目擊者),交談管理適用於嫌疑人和不配合的目擊者。對本步驟的現有研究集中在提問技巧、判斷真偽、發現可疑和可信程度等內容上,成果包括:認知詢問有助於準確回憶;強化認知提高了回憶的準確比例;開放式提問可以取得最佳效果和最全信息;像“格里菲斯提問圖”之類的技巧有助於實現詢問的問題可視化,從而成為反饋和自學的有用工具;即使供述不是首要目標,peace也可以達到審訊類似的效果;通過peace取得的供述比審訊獲取的供述更真實。(四)結束(closure)。調查人員經常急匆匆地結束詢問。但是,結束的步驟需要像其他步驟一樣完整。詢問人應確保被詢問人理解整個過程發生了什麼,認可其陳述準確無誤,重點強調相關模糊內容,讓其明白可以在今後補充信息。(五)評估(evaluation)。作為最後一個步驟,詢問人應檢查工作目標是否已達到,根據詢問獲得的信息複審調查過程,思考被詢問人的表現,總結今後哪些方面還可以改進提高。本步驟是peace五個步驟中研究得最少的,也許是時間原因,或者調查人員迫於案件太多無法顧及。