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36.如【圖 36】所示之結構受力,請求出 1000 N 力量對 O 點之力矩:(sin45o=cos45o=0.707)(A) 2000 N-m(B) 4000 N-m(C) 4242 N-m(D)
問題詳情
36.如【圖 36】所示之結構受力,請求出 1000 N 力量對 O 點之力矩:(sin45o=cos45o=0.707)
(A) 2000 N-m
(B) 4000 N-m
(C) 4242 N-m
(D) 4472 N-m
參考答案
答案:C
難度:簡單0.871795
統計:A(2),B(1),C(34),D(2),E(0)
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28.服務人員對待顧客如能掌握關鍵時刻妥善處理,較能獲得顧客的滿意,當「顧客面銷拒買時」,下列的處理方式何者較適當?(A)誠心感謝顧客 (B)全力滿足 (C)明確的建議 (D)謙遜有禮的態度
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40.下列有關門市設備管理的敘述何者不正確?(A)若為電源類機器先檢查是否未開啟或電線脫落 (B)機器設備若於使用年限內非人為故障則免費維修 (C)每次維修皆應記錄才有完整記錄 (D)定期保養的優點係
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47.關於停電時之設備處理作業,下列敘述何者正確?(A)立刻撥打110請警方維持秩序 (B)確認停電原因及停電時間 (C)確認保險櫃是否能開啟,若發生故障需立即聯絡廠商維修 (D)復電後應快速將電源同
29.門市服務的程序包括有1.瞭解顧客需要、2.確認顧客是否滿意、3.歡迎顧客、4.滿足顧客需求,依據時間先後,下列何者是正確的服務程序?(A)1234 (B)3214 (C)3412 (D)3142
21.持續對門市服務人員作在職訓練的最終目的是什麼?(A)降低門市服務成本 (B)提升門市服務人員工作速度 (C)留住顧客 (D)留住門市服務人員
41.對門市設備的了解,不包括下列何項?(A)外觀及各部位的名稱 (B)機器特性及使用方法 (C)購買機器金額 (D)機器規格
48.後場儲存之商品需與牆壁間隔幾公分?(A)3公分 (B)10公分 (C)7公分 (D)5公分
【題組】(二)傳統零售價法。【7 分】
22.以下的「服務接觸形式」中,何者不算?(A)超接觸 (B)電話接觸 (C)遠距接觸 (D)面對面接觸
35.有關門市服務人員與顧客溝通的技巧,下列敘述何者錯誤?(A)已知顧客姓氏,儘可能稱呼××先生或××小姐 (B)多使用「你」或「你們」稱呼顧客 (C)重覆顧客陳述的話做確認 (D)使用簡單易懂的語言
49.若遇淹水時之設備處理作業,下列敘述何者有誤?(A)應立即關掉總電源,以防止配電盤漏電傷人 (B)請維修人員確認電路、機檯無漏電之虞才開機運轉 (C)保險櫃若經泡水,需至警局作筆錄,以防失竊 (D
【題組】(三)假設正常耗損的成本與零售價,各為$400,000 及$600,000,則平均成本零售價法下期末存貨成本為何?【6 分】
36.處理顧客抱怨時,下列應對技巧何者正確?(A)低頭道歉 (B)中途「打斷」顧客 (C)說出「不對」這樣字眼 (D)盯著顧客
50.若發生火災時,可視火勢狀況使用滅火器,請選擇正確之滅火要領?(A)滅火應考量有效射程距離,儘可能接近火源 (B)若已有大量煙霧,應快速將水源往煙霧處噴灑 (C)火勢延燒至天花板時,可用滅火器或水
42.POS系統的效益何者為非?(A)管理無條碼品項 (B)系統若未建立,無法管理 (C)降低缺貨量 (D)降低結帳錯誤率
1 下列那些是屬於修正理論時期(1930~1960 年代)行政學的理論或學派?①動態平衡理論 ②科學管理學派③行政管理學派 ④理性決策理論(A)①③④ (B)①②④ (C)①④ (D)②④
28. 甲、乙、丙三種分子如附圖,已知甲分子和乙分子可以反應生成丙分子,若要生成20個丙分子,至少需要多少個甲、乙分子? (A)30個甲分子和15個乙分子 (B)30個甲分子和10個乙分子 (C)45
10.下列有向角中何者與 不為同界角? (A) (B) (C) (D) 。
7. 公司行號利用網站來介紹公司產品特色,以供網友瀏覽觀看,請問這最可能是那一種網站的應用? (A)Web 1.0 (B)Web 2.0 (C)Web 3.0 (D)Web 4.0。
【題組】(二)請以 T-SQL 語法查詢佳佳餅店與香香餅舖都有銷售的產品中,滿足「其價格在香香餅舖中超過 400 元」條件的產品,該語法須顯示其在佳佳餅店資料表的「品名」與「價格」欄位內容,請分別以
8. 下列何者網站的應用不是Web 2.0的技術應用? (A)政府機關的政令宣導網站 (B)維基百科(Wikipedia)網站 (C)部落格 (D)YouTube網站。
1.小明想架設一部 WWW 伺服器在網際網路上做生意,他希望購買軟體費用能儘量節省,且又不希望因使用盜版軟體而觸法,基於這些觀點,下列哪一個作業系統最適合小明?(A)DOS (B)OS/2 (C) W
16. HTML語法中,那個標籤名稱(tag)是用來表示文件的主體? (A)HTML (B)HEAD (C)TITLE (D)BODY。
9. 網頁是由何種語言撰寫建構而成? (A)VRML (B)TCP/IP (C)HTML (D)HTTP。
7.曾以 J. Pachelbel《Canon & Gigue in D》為素材所創作之流行歌曲《Rain and Tears》,其原唱團體來自哪一個國家?(A)挪威(B)希臘(C)瑞典(D)波蘭
3.在 A 大調中出現「F-A-D#」和絃音應屬於哪一種增六和絃?(A)英國增六和絃(B)法國增六和絃(C)德國增六和絃(D)義大利增六和絃
10. 下列何者語言最適合用來製作網頁畫面特效(例如網頁上的落葉紛紛)? (A)Java Script (B)PHP (C)ASP (D)JSP。