問題詳情

8 「顧客訪視」是顧客滿意經營中的關鍵步驟，下列何者非屬「顧客訪視」重要的原則？
(A)必須強化顧客訪視員的訓練
(B)必須設定明確標的
(C)必須澄清訪視目的
(D)必須訪視大量的顧客

參考答案

答案：D
難度：非常簡單0.877
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