資訊推薦

• 40 社會工作者針對案主進行研究的常見倫理考量，下列何者錯誤？(A)須留意社工員和案主之間不對等的權力關係 (B)避免研究過程對案主造成傷害或負面影響 (C)若案主拒絕參與研究，必須尊重其自主意願 (
• 22、下圖是西周時期的社會階層示意圖。請判斷身分與階級的對照，何者有誤？ (A)天子在甲 (B)諸侯在乙 (C)農商在乙 (D)奴隸在丙。
• 2 隨著社會服務內、外部環境的變化， 「策略性規劃」為重要的方法之一。下列有關策略性規劃的敘述，何者錯誤？ (A)對組織整體之長期使命做詳細研討與確定 (B)期待新的趨勢與變化 (C)視未來是可預期的
• 3 對於新管理主義的敘述，下列何者錯誤？(A)降低政治決策對公共服務管理的直接干預 (B)強調服務使用者對服務供給的選擇權與發言權 (C)經濟、效率與效能是其所追求的目標，強調契約化、消費主義與競爭
• 4 組織結構界定組織成員間的分工架構與合作關係，其中有關組織決策權之所在，係屬於下列何種構面？ (A)複雜化（complexity） (B)正式化（formalization） (C)集中化（cent
• 5 組織團隊溝通時，所有成員都可以自由地向他人傳遞訊息，屬於下列何種組織溝通的路徑？(A)鏈狀網絡（chain network） (B)輪狀網絡（wheel network） (C)環狀網絡（circ
• 6 組織分化（organizational differentiation）可依組織內部決策權力集中狀況區分為集權化與分權化。下列有關集權化的敘述，何者錯誤？ (A)易於以組織整體執行共同的政策 (B
• 7 依據領導的路徑目標理論，若是「機構內的正式職權關係分明、清楚時」 ，領導者較適合採取何種領導方式？ (A)指導型領導（directive leader） (B)支持型領導（supportive l
• 8 機構主管做決策時是「依據知識與經驗而來」，係屬於下列何者決策模式？(A)直覺的決策 (B)判斷的決策 (C)問題解決的決策 (D)非程式性的決策
• 9 團體決策容易出現團體盲從（group thinking）現象，乃是因為團體決策何種缺點所致？(A)要花費更多時間 (B)要花費更多人力 (C)少數壟斷 (D)從眾壓力
• 10 充分授權以讓組織員工在面臨外在環境變遷時，能夠嘗試錯誤、改善問題、提升自我能力。此敘述符合下列何種管理思維？ (A)人群關係學派 (B)知識管理 (C)系統理論 (D)學習型組織
• 11 某家機構最近來了一位新主管，他發現目前機構的工作過於鬆散，因此決定對社工員進行管控措施，包括社工員每日須完成個人的工作檢核表，同時明確規定他們每天要做的事、報告外出工作 往返時間與地點。這位主管
• 12 有關平衡計分卡（Balanced Scorecard, BSC）的四大構面，何者錯誤？(A)財務構面 (B)顧客構面 (C)外部流程構面 (D)學習與成長構面
• 13 最佳價值（Best Value）強調經濟、效率、效能的同時，又能符合公平正義的目標，下列有關最佳價值的敘述，何者錯誤？ (A)立約者雙方建立在長期的社會交換、互信、互賴與特定夥伴的承諾 (B)讓
• 14 某單位以過去兩年來接受服務之家暴相對人的數量與特徵、服務項目以及仍在等待服務的人數作為方案規劃之基礎，係屬於 J. Bradshaw 那一個需求評量的觀點？ (A)表達性需求 (B)感受性需求
• 15 社會服務方案的目的主要在協助個人、團體或社區解決問題，一旦問題被確認和界定後，這些問題必須要先被轉換成什麼，才能再轉換成服務或介入的相關策略？ (A)術語 (B)需求 (C)資源 (D)標的人口
• 16 在擬訂新的政策或方案時，常常會透過舉辦焦點團體來收集相關需求，這種進行需求評量的作為是何種需求概念？ (A)規範性需求 (B)感覺性需求 (C)表達性需求 (D)比較性需求
• 17 相較於方案「外部評估」，有關「內部評估」（internal evaluation）的敘述，下列何者錯誤？(A)評估結果具有可靠性與客觀性 (B)較易掌握組織結構與方案的相關內容與知識 (C)可隨
• 18 邏輯模式的方案規劃提供一個用以檢驗方案構成要素的架構，包含輸入、過程、輸出、成果與影響等。下列關於這五個要素的說明，何者正確？ (A)針對方案之服務對象進行問題分析與優勢剖析，此是屬於影響要素的
• 19 關於方案「形成性評估」（formative evaluation）之敘述，下列何者錯誤？(A)焦點在於過程目標 (B)有助於了解方案執行時的阻力與助力 (C)有助於方案執行者判斷是否需要修正方案
• 20 有關人事管理與人力資源管理之間的區別，下列敘述何者錯誤？(A)人事管理是以組織為主，人力資源管理是以成員為主 (B)人事管理是功能取向，人力資源管理是作業取向 (C)人事管理的勞資關係保守，人力
• 21 機構設定某一工作職務應具備的資格或條件，如知識技能、經驗和能力等，係屬於工作設計的那種產出？ (A)工作分析 (B)工作說明 (C)工作規範 (D)工作脈絡
• 22 組織分部化主要是建立在「處遇方法專門化」之信念上，期待形成所謂的「專精領域」 ，係屬於下列何種部門劃分的類型？ (A)依「方案」分部化 (B)依「功能」分部化 (C)依「服務」分部化 (D)依「
• 23 志工是社會福利機構重要的人力資源，辦理志工表揚是屬於志工管理的那個面向？(A)志工招募 (B)志工訓練 (C)志工激勵 (D)志工維繫
• 24 風險係指潛在影響組織目標之事件，及其發生之可能性與嚴重程度。就組織層次而言，風險管理可以協助組織改善績效，下列何者不是風險管理執行的要項？ (A)風險辨識 (B)風險分析 (C)風險評量 (D)