60. 在就業諮詢中，相較之下，下列哪一個比較不是來談者已經準備好要邁向行動階段的指標？ (A)來談者已經獲得洞察，並自動自發地開始談起行動 (B)來談者在洞察階段已經停留很久，需要新的進展 (C)來
61. 根據希爾(Hill)的觀點，在就業諮詢的行動階段，下列哪些問句不適合用來幫助來談者聚焦？ (A)你第 1 件想要有所不同的事會是什麼 (B)你希望你的生活要有什麼具體的改變 (C)別人對你的改
62. 在就業諮詢的行動階段，下列哪些問句無法幫助來談者做出「自主」的決定？ (A)哪 1 個選擇看起來最吸引你 (B)這些選擇各有什麼優點 (C)哪些選擇會跟你的價值觀相衝突 (D)哪 1 個選擇最
63. 下列哪些問句不屬於就業服務人員進行立即性(immediacy)技巧的步驟？(A)深入體驗來談者對自己的影響 (B)覺察並停止內心對來談者的自動化反應 (C)判斷來談者的行動意圖 (D)評估來談
65. 面質是就業諮詢的重要技巧之一，下列有關面質的敘述何者不正確？ (A)面質的重點包括求職者的正向與負向言行表現的矛盾 (B)面質的重點包括求職者和重要他人的衝突 (C)當求職者的自我概念與他人印
70. 甲君表示上一次就業服務人員和他共同擬定的求職計畫已經幫助他了解該做些什麼，但他很擔心自己做不好，例如可能在面談時出差錯。這時候最適合使用哪一種技巧？ (A)面質 (B)目標設定 (C)資訊提供
72. 在就業諮詢開始 25 分鐘後，求職者連續 20 分鐘抱怨之前接連著 3 次求職都被拒絕的經驗，在下列就業服務人員回應中，哪個最有助於求職者和就業服務人員共同設定目標？ (A)一再地被拒絕，似乎
74. 在就業媒合諮詢中，下列哪個問題最能幫助求職者釐清他／她心目中的理想職業目標？ (A)你認為現在的老闆喜歡怎樣的員工呢？ (B)如果有機會的話，你最希望找到哪些工作呢？ (C)你猜想現在哪些工作
75. 在就業媒合諮詢中，就業服務人員最適合使用下列哪個作法來減輕失業民眾的緊張與不安？ (A)溫暖地關懷他「失業很不好受，您受苦了」 (B)篤定地告訴他「失業不是您的問題，最近經濟不景氣，很多人都失